三星电视屏幕有横的黑线条是什么原因

发布网友发布时间：2022-04-24 22:01

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热心网友时间：2023-01-29 10:22

三星电视屏幕出现黑色的横线，此种情况系电视硬件故障导致的。

建议用户查找保修卡，然后致电客服，预约客服上门时间。

当客服人员上门后会检测电视问题，如果电视还在保修，并且系自然故障，售后负责免费保修。

如果电视已过保，或是系人为故障导致的，那就只能付费维修了。

热心网友时间：2023-01-29 11:40

根据您的描述，三星电视图像异常、有条纹，建议您：
1.检查信号线连接。
2.三星近几年上市的绝大部分电视支持自诊断功能，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），然后依次选择【支持】-【自诊断】-【图片测试】，如果您的电视没有自诊断功能，可以播放DVD、USB设备中的视频观看，排查信号问题。
3.若测试正常说明电视没有问题，请检查信号线连接或联系广电部门检查处理；若测试后问题依然存在，请登陆以下链接报修:https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx，由三星维修人员上门检测处理。