电信客服是做什么的?

发布网友发布时间：2022-04-24 19:08

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热心网友时间：2023-10-27 08:41

岗位职责1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等，做好记录及时反馈；2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案信息数据库；3、维护良好的客户关系，掌握客户需求；4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。客服30号为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

热心网友时间：2023-10-27 08:41

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