钻石的销售向客户介绍
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发布时间:2023-07-14 19:09
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热心网友
时间:2024-08-16 11:28
其实来买或者来看钻戒的顾客都知道钻戒是代表爱情和婚姻的。
他们在选择钻石的时候主要对比的价位和款式。
因为任何品牌衡量钻石价值的时候都是按照4C进行划分,所以作为顾客要了解钻石价值就需要了解4c,你要看顾客时间是否充足,再衡量自己需要用何种方式讲解4C。
建议你先让顾客选择款式,这是经验之谈,一般男生看价格,女生看款式,男生都是给女生买的。不管你是做成品还是做定制,你可以去看看成交大部分都是这样的。
款式就不多说了,这里给你说下钻石4c如何讲,讲之前你还需要了解顾客的预算,或者买30分以上或者以下的钻石,30分以上可以着重说4c,30分以下主要说款式和颜色还有价格。至于为什么你可以自己琢磨琢磨。
30分以下I-J以及SI的比较常见,优势就是20多分的钻戒如果款式显大的话外行很难分辨是不是30分的,但是价格却比30分要便宜很多,引导顾客选择款式和颜色,帮助顾客控制预算。
30分以上的价格接受能力比较高,所以更加细致,要讲解好钻石的颜色,净度,切工,结合本品牌的特色进行引导,过程中要互动,比如看对称性,对比颜色,看净度。
介绍钻石更要赞美顾客,因为买钻戒的顾客都希望得到祝福,这是成交的关键点