拒绝发货赔偿多少
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发布时间:2023-07-14 16:12
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热心网友
时间:2024-11-23 21:32
首先要说明的是,延迟发货,不算不发货,以后也不再进行强制赔付。滥用违背承诺(三)中任一规定发起赔付申请的,不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。如果在超出约定时间、属于违诺的情况,依然会介入处理。
如果真的出现了不发货的情况,首先,如果不再规则时间内发,那么系统会自动将付款返还给买家,如果一直采取拖延的方式,拒绝发货,那么,相关赔偿问题,也需要由买卖双方进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,最终给予几个公平的赔偿方案。
因此,不发货如何赔偿,其实并没有一个统一规范,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。
赔付规定:
1、超时未发货,需支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。这里涉及到的特殊商品比较多,就不再一一说明。
2、承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规定来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝联盟服参考市场价来计算。
3、投诉成立后,除赔付违约金之外,商家还需要向平台支付同样金额的违约金。也就是说,投诉成立后,需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给平台。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。