联想联通版a680手机扣费用怎么办

发布网友发布时间：2023-07-16 20:59

共2个回答

热心网友时间：2024-11-28 22:41

您好，
很抱歉，给您的使用带来不便。

根据您的描述手机扣费的情况，因手机费用的产生有多方面，如话费、套餐定制、流量等。
如您的情况为流量消耗太多，因目前的智能手机在用户操作体验上会呈现更丰富的信息，联网过程中就会消耗较多流量，这里提供给您几点建议供您参考：
1. 您可以使用安全性的软件对您的流量进行试试监控，这里推荐您使用乐安全，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V5.3.0.3122版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“流量监控”-设置流量套餐或进入软件联网管理设置软件连接网络的方式，可以选择数据连接和WIFI，请您参考；
2. 在不联网时，建议及时关闭数据流量开关，避免程序后台运行产生流量；
3.另外，您也可以致电运营商客服电话（移动10086、联通10010、电信10000）关闭SIM电话卡的GPRS联网功能，或是咨询具体扣费详情。
若是因一些恶意软件导致的扣费，建议您卸载相关的软件，或是备份下机身的重要资料后，操作恢复出厂设置看看能否改善。

欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

热心网友时间：2024-11-28 22:41

联通扣费已实现透明化，如用户对话费有疑问，可登录网上营业厅http://www.10010.com/首页点击“话费查询” ＞“账单查询” ＞“历史账单”，即可清晰的了解自己的消费情况。
如查询后仍有疑问，可查询详单进行了解具体使用情况，也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。