中国银行95566 人工服务真难打进去啊。为什么?

发布网友 发布时间：2022-04-25 00:19

我来回答

共7个回答

热心网友 时间：2023-01-16 07:00

中国银行95566人工服务难打进去是因为业务太繁忙。95566中国银行人工服务时间是24小时服务的，因此不管是什么时候拨通该中国银行服务热线都是可以直接转人工服务的。需要注意的是，95566是属于全国服务热线，会出现繁忙占线的情况，这种时候需要耐心等待。若是可以语音服务解决的问题也可以选择对语音服务进行咨询。95566拨通后会有语音提示，先按“1”选中文，再按“1”选择银行服务，然后按“0”就转接到人工服务了。
如果在使用中国银行信用卡的过程中遇到什么问题或要办理相关信用卡业务的也可以拨打信用卡热线4006695566，拨通后按“1”再按任意键，然后按“0”就会转人工服务。
电话银行业务简述：
电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。
1.账户信息查询
提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
2．转账汇款
提供同城转账、异地汇款等功能。
3.缴费服务
提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
4.投资理财
提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
5.外汇交易
提供实时买卖外汇，查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
6.信用卡服务
提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等功能。
7.人工服务
提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍，并受理账户紧急口头挂失等业务。
8.异地漫游
提供异地办理开户地各类银行业务的功能。

热心网友 时间：2023-01-16 08:18

　　在一定时间内，要是同时拨打中国银行电话银行的人数达到上限就会出现“话务代表”正忙，即“打不进去”，建议可以换个时间段拨打即可。
　　拨打中国银行的电话银行人工客服，方法如下：
　　1、可使用电话拨打”95566“，然后按照提示音按“1”，然后再按“1“选择银行服务，接着按”0“选择人工服务。
　　2、进入人工服务后告知人工客服办理业务即可，可以根据人工提示输入身份证验证，电话银行密码及其他信息即可。　

热心网友 时间：2023-01-16 09:53

*，说起这个真是气人，我正在打，已经过去15分钟了，没人接，还要被扣费！！！一笔钱到中行的自助存款机上面存，结果机器故障，钱没到账，当晚打了半个多小时电话总算打通95566，让我去柜台办理，奶奶的，第二天就去了，可是现在过去十几天了，到现在还没给我入账

热心网友 时间：2023-01-16 11:44

银行要省钱，顾不起人手，大概就那么一两个人吧。农行的信用卡电话连打几个月都没有打进去追问刚才打进去了，问客服为什么这么难打进去，人家直接回避。还是付费的，这不是浪费电话费嘛。真是应该搞他们一下，就像中国移动的猫吃卡事件一样。

热心网友 时间：2023-01-16 13:52

你们客服都去睡觉了吗，还是你们中国银行只有一个客服？我打了5、6个电话一个等了7.45分钟，其他平均6分钟左右的愣是没人接？请几个人工客服你们要倒闭了吗？我们的电话费不比你们请几个客服贵嘛！还是别人的钱不是钱吧！没见过这样的银行，高德地图上评分都是1.0，一分都嫌多的银行，应该服务方面在全国排倒数第一了吧？活久见！愿你早点倒闭，别出来害人！

热心网友 时间：2023-01-16 16:17

妈的，打他们电话气死了，，这些吃干饭的，死了算了

热心网友 时间：2023-01-16 18:58

我觉得是要破产了，服务跟不上啥都是不长久的，不会只靠富豪，平头百姓才能支持他。电话打了3天没有一次接了的。