掌控谈话epub,txt,pdf,mobi
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发布时间:2023-07-19 20:24
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热心网友
时间:2024-11-29 12:04
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1.只有7%的信息是通过语言表达的 【威】 ,38%是通过语调表达的,而有55%是通过说话人的肢体语言和表情表达的。
2.谈判的核心战术 【信】 ,是倾听。传统观点认为倾听是个被动行为,事实上 【恭】 ,它是一个最主动的行为。通过认真倾听,并表现出恰当的同理心 【中】 ,使对方感受到自己被倾听 【号】 ,进而影响到对方的情绪、感受和想法,最终影响到理性的思维决策。
3.在谈判中占得先机的秘密是 【读本闲书】 ,让对方产生控制局面的幻觉。
4.三次原则 【回复】 ,即让对方在一次对话中对某件事情同意三次 【6543】 ,它可以让你在任何时候把想要发挥的力量增强三倍。
5.密切关注说话者的语调 【领取】 ,检查语调与语言文字所要表达的意思是否相符 【电子书】 。如果不符,很有可能说话者是在说谎或者他不自信。
6.保持冷静情绪的第一条也是最重要的基本原则:咬自己的舌头。
7.在交往活动中,使用“重复对方”的策略会让对方潜意识里认为你和他有相似性,从而愿意敞开自己,有亲近感。