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天猫卖家如何退店?

发布网友 发布时间:2022-03-23 00:04

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4个回答

懂视网 时间:2022-03-23 04:25

天猫申请小二介入的方法如下:

  

  1、如买家已经申请了退款或售后,双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。

  

  2、买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予买家和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。

  

  天猫(英语:Tmall,亦称天猫商城),原名淘宝商城,是一个综合性购物网站,由淘宝网分离而成,浙江天猫网络有限公司营运。其属于B2C模式,整合数千家品牌商、生产商,提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿,创造了当时的世界纪录,并在此后连续多年不断刷新销售记录,已成为中国最大的零售购物网站之一。

热心网友 时间:2022-03-23 01:33

一. 在线上发起申请:
  退出天猫入口:【商家中心】→【天猫服务专区】→【申请关闭店铺】
  二. 点击确认退出
  这时候会弹出一个框,仔细阅读后可点击确认。
  三. 签订协议,确认退出
  选择退出类型,写明退出原因;退出原因是必填项,不能空。
  原因很重要,必须填写!
  五. 确定退出,店铺将及时关闭
  六. 待天猫工作人员确认
  1. 工作人员将在15天后确认退出申请并协助完成退出流程,请确认卖家店铺的交易及积分*是否完结,并尽快完结。
  2. 工作人员确认后,旺旺不能登陆。
  温馨提醒:
  天猫一旦确认卖家的退出申请,卖家将无法操作发货,只能操作退款。并且如果在申请前有买家下单了,那么可能需要支付买家该商品实际成交金额的百分之三十(金额*高不超过五百元)作为违约金,才可以关闭订单。
  所以有打算的,请在不知情的买家下单后立即联系对方,免得浪费对方时间,自己的钱。
  如果当前该店铺还存在未完结的维权和退款的情况的,为保证退出流程能及时完成,请卖家在退款详情/维权详情页面申请小二介入处理,以确保退出流程能及时完成。
  待工作人员确认期间,卖家也可以取消退出申请。
  在天猫工作人员确认期间,卖家更改主意的,可取消退出申请。所以卖家还有一个重新思考的机会。不可错过哦!

热心网友 时间:2022-03-23 02:51

热心网友 时间:2022-03-23 04:26

天猫线上化退出流程:

一、发起线上申请

发起线上申请退出天猫入口:天猫—商家中心—天猫服务专区—申请关闭店铺

温馨提示:未完成退出流程的店铺仍受天猫规则制约,请严格遵守天猫规则并按照服务协议约定提供服务,如有违规行为,天猫仍将予以处罚。

二、点击确认退出;

三、签订协议,确认退出;

四、选择退出类型,写明退出原因;退出原因是必填项,不能空;

五、确定退出,店铺将及时关闭;

六、待天猫工作人员确认。
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