vivo手机接电话和说话时有回音是怎么回事?

发布网友发布时间：2022-03-23 18:00

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热心网友时间：2022-03-23 19:29

通话有回音可参考以下方法：
使用电信卡并且开启VoLTE功能，通话过程中出现杂音、回音、声音断断续续、通话没有声音的现象：
建议下拉通知栏，选择“关闭电信VoLTE”，或进入手机设置-移动网络（双卡与移动网络）-进入电信卡-VoLTE高清通话，关闭功能后再通话查看，若无VOLTE开关，可以联系运营商关闭此业务。

使用其他SIM卡通话有杂音或者回音（未开启VoLTE）排查方法：
1、将电话挂断或更换联系人重拨观察是否还是同样存在；
2、查看听筒是否被灰尘/污渍、贴膜堵塞/遮挡，若没有，需前往vivo客户服务中心处理；
3、重启手机；
4、查看信号是否良好稳定，可以更换网络环境试
5、可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。
若以上方法未改善,可以携带手机、购机*、保修卡去服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去。