闲 鱼买到 假货 怎么办
发布网友
发布时间：2022-03-23 14:44
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热心网友
时间：2022-03-23 16:13
1、在闲鱼上面买到了假货，如签收了商品发现是假货，可尝试和卖家沟通协商解决，如沟通之后卖家表示愿意接受退货退款的请求，申请退货退款即可。
2、在闲鱼买到假货时候，和卖家协商不了，可以让闲鱼小二直接介入。只要给出的证据、有足够的说服力证明所收到的货是假货，闲鱼小二都会给出合理的评判。
3、也可以对卖家进行投诉。一旦确定，闲鱼卖家就会受到相应的惩罚，当确认卖家有售假货的嫌疑，卖家就会被*发布商品，也就是说卖家的这个账号再也不能发布商品。
扩展资料：
闲鱼买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形的：
（一）通过肉眼可以识别的，买家需提供有效凭证（包括但不仅限于：实物图片、对比图、视频等）证明闲置品存在问题。若买家举证有效，则交易支持退货退款；若买家举证无效，交易支持打款卖家。
（二）通过肉眼不可以识别的，买家应当根据闲鱼要求提供有效凭证（包括但不仅限于：官方检测凭证、有鉴定资质的机构开具的官方凭证等）证明闲置品存在问题，若买家举证有效，则交易支持退货退款，若买家举证无效，交易支持打款卖家。
参考资料来源：淘宝-《闲鱼管理规则》变更公示通知
参考资料来源：淘宝-《闲鱼社区交易争议处理规范》变更公示通知
热心网友
时间：2022-03-23 17:31
如果还没有收货那就申请退款吧原因什么的拍照好跟卖家好好商量下如果卖家不退的话那就直接客服介入就行让客服帮你退
