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华为手机中了病毒,而且下载的软件都安装不了怎么办?

发布网友 发布时间:2022-03-23 12:36

我来回答

4个回答

热心网友 时间:2022-03-23 14:05

手机中毒可进行如下操作:
1.建议更新病毒库,进行病毒查杀:
EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > “齿轮图标” > 手动更新病毒库,并建议打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
EMUI 9.X&Magic UI 2.X及以上:手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.如果问题未解决,建议将手机恢复出厂设置:
恢复出厂设置将删除设备中的数据,包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,建议提前备份好数据(QQ和微信需要单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,建议提前备份重要数据(QQ和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示:
(1)建议使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
(2)将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。

热心网友 时间:2022-03-23 15:23

如果下载杀病毒的软件无法安装的话,只能恢复手机的出厂设置了。
1、或者是找专门修手机的看下,病毒比较难清除的话可能要刷机才可以;
2、手机上下载软件下载正版的,避免手机的中病毒,可以在应用宝里下载;
3、 它里面的手机软件都是通过系统检测过的,不会出现无法安装和不能使用的情况。

热心网友 时间:2022-03-23 16:58

试试腾讯手机管家的顽固查杀
打开腾讯手机管家——安全防护——设置——顽固木马专杀
如果是还不行,你可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——一键ROOT
或刷机
打开腾讯手机管家(PC)——应用宝——工具箱——刷机

热心网友 时间:2022-03-23 18:49

手机中毒了可以考虑俩个情况。
1,手机要是可以开机的时候,可以在手机上下载个好点的杀毒软件就可以了,例如腾讯手机管家,卡巴斯基,诺顿等等都是很好的手机的杀毒软件。
2,手机不能开机的时候在好的杀毒软件也是不能使用的,只有连接电脑用电脑上的软件刷机了,刷机是可以彻底的清除手机的病毒的。
病毒查收干净了以后就可以安装手机的软件了。
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