新买的戴尔笔记本电脑第一次使用，开机后十分钟自动关机，电池电量充足，求专家解答，谢谢!

发布网友发布时间：2022-04-24 10:25

共2个回答

热心网友时间：2023-10-10 05:38

您好，
请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
同时，请您详细的描述出现的问题、错误提示的详细内容等，这样才可以根据您的机型及出现的问题，提出针对性的解决方案。

热心网友时间：2023-10-10 05:38

八成是散热出现问题
两成是系统损坏
既然是新买的，戴尔的售后是很好的，直接去售后就好了

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