gap小程序怎么换货
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发布时间：2022-04-24 10:20
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热心网友
时间：2023-10-10 04:26
Gap官网提供完善的售后服务，承诺自顾客收到商品之日(已签收快递日期为准)起30天内，对商品有任何不满意，我们将提供无理由退换货服务，正价商品退换货费用全免。
Gap官网退换货注意事项
1. 退换货商品需不影响二次销售
2. 以下情况恕不接受退换货
a. 已水洗、已穿着使用或因您个人原因造成损坏的商品;
b. 出于安全和卫生的考虑，贴身用品如内衣裤、泳衣;
c. 缺少商品原标签、吊牌、外包装;
d. 缺少随商品附带的赠品、配件;
e. 随单附赠的商品或礼品;
f. 超过退换货要求的期限;
g. 礼品卡;
3. 其它注意事项
a. Gap实体店铺不接受网店购买商品退换货;
b. 活动商品退货后不满足优惠条件需扣除相应优惠，订单中的其他商品恢复原价;
c. 折扣商品可退换货，但退换货的寄回运费由用户承担;
d. 套装商品不接受部分退换货;
e. 加1-2元包装费所得购物纸袋属于特殊服务，此购物袋不是商品，恕不接受任何理由的退换
货请求;
f.换货仅限于同款内更换，且更换商品金额不得高于原购买金额 ，否则退换货申请审核不通过;
g. 活动商品换货，为避免换货商品缺货，建议您原订单选择退货，另重下新订单订购您要更换的产品并支付(不满199需要您承担运费)。原订单会按退货流程为您退款。
h.礼品卡属于特殊商品，售出后，恕不提供退换货服务。详情详见(礼品卡细则)
i.提交退换货申请时，请确保您填写真实有效的快递信息，以免影响您的退换货处理时效;
4. 因质量问题产生的退换货处理
所有商品均经质量检验合格后方进行销售，若您一旦发现商品有质量缺陷，请您务必在收到商品后10天内与客服联系，在客服指导下进行退换货操作，我们将承担所有退换货费用。
因以下原因而产生的退换货，恕Gap官网无法根据质量问题退换货为您处理，将视为一般退换货办理，请您理解
1)由于灯光，计算机显示器色差，或个人对颜色理解等不同，导致照片与实物可能存在一些色差。此类并不属于商品质量问题。
2)商品详情页面提供标准体型尺码表/实物平铺测量尺寸，供您参考;由于手工测量、批次不同或者个人的测量方法标准等原因，可能与您的测量结果略有差异。
3)请您在收到商品后及时检查商品是否完好，并进行试穿，及时提出退货要求。超过一个月以上的申请，恕无法为您操作退换货。
4)某些商品会存在特殊的制作工艺或复古做旧设计，不属于质量问题。
5)部分商品由于生产工艺或面料处理原因，经洗涤后会有少许掉色或变形。在质量检测标准范围内的属于正常情况，恕不能按质量问题处理;另由于洗涤剂或不当的洗涤方式也会造成此类情况，请您依照说明进行洗涤。
