在中国工商银行ATM机上存款,钱吞进去却未到账上?

发布网友发布时间：2022-04-24 11:04

共13个回答

热心网友时间：2022-04-29 04:45

没事的，ATM有电子工作日志，每一笔交易的时间类型都记录的非常清楚，可能是系统更新延迟，拿存钱凭证到柜台核实。待到该工行网点将该台存取款机的整个钱款清点完毕后，会将属于自己的存款打入工行卡中的。在工行自助机具存取款发生错账，请您先自助查询资金是否已冲正。如没有冲正，请参考以下解决办法：机具在工行网点且在营业时间内，请本人携带有效身份证件和银行卡到机具所属网点登记查账；机具在工行网点外、使用他行机具或非营业时间等情况，请拨打95588电话办理登记查账手续。工行确认错账后，一般3个工作日内完成账务处理。
被自动取款机吞钱一般三日便可取回，最晚一个星期。如果遇到吞卡吞钱，不必太惊慌。多打电话早登记，像我遇到这个大堂经理，我想她是怕麻烦，想等着工作人员来清ATM机的时候再表明有人吞钱了。所以这样就延误了我的时间。这次遇到的ATM机是在银行大厅，据说清机器的频率大概3天，有的机器放在离银行比较远的地方，人不是很多，清机器的频率就更低了，所以建议大家尽量选择离银行近的ATM机登记信息，必要时调取监控，还有清机器都更及时。
银行人员提示说如果存款时候放入的钞票有部分没识别，就最好先把没识别的拿出来，把识别好的先点击确认了，存入。然后再次操作进行放入，因为如果过于频繁的重复放入，机器容易死机。ATM机吞钱吞卡原因：一是机器本身的原因。机器使用时间过长，维护不及时就会导致出现故障，一般情况下，银行有专门的技术人员定期维护，出现故障的可能性很小，但也不能完全排除。二是客户违规操作。比如说当机器不能识别钞票，客户重复放钞造成操作超时就会发生这种情况。ATM机出现故障，暂存的解决方法：携带身份证、银行卡、存款凭条到存款机所属的邮政储蓄银行柜面进行登记，由工作人员查询，如果确实是ATM机的问题，会退款到账户中。不要离开ATM机，拨打银行客服电话，工作人员会处理，核实后会给你重新入账。

热心网友时间：2022-04-29 06:03

这种情况应该是你的操作有误，或者是操作时间太长，ATM为了你的资金安全，先给你收起来，但是因为操作没完，所以不能入账。钱不会丢，你只要第二天携带身份证到该ATM所属的银行网点去处理即可。

热心网友时间：2022-04-29 07:38

出现这种情况不用紧张，到就近工商银行网点提供银行卡号进行查询，并告知情况，留下联系电话，等待银行处理即可。银行查清后，会将钱打入到您的银行账户中。

热心网友时间：2022-04-29 09:29

你可以拔打工商银行的客服电话，或者在银行现场向大堂经理反映，看是你操作不对还是银行的设备有问题，一般可以现场解决。如果当时银行解决不了，银行明天都会清点ATM机的账目的，如果你的反映属实，不用担心，银行会正确为你处理的。

热心网友时间：2022-04-29 11:37

这种情况是可以第一时间拨打中国工商银行电话的，让银行人员第一时间处理。

热心网友时间：2022-04-29 14:02

带上身份证在营业时间去网点登记，有监控，有进出钱记录，核实后会打回到你卡上，稍微耗费点时间。因为钱币新旧或者机器卡纸的问题，偶尔会出现这些情况的，不要着急

热心网友时间：2022-04-29 16:43

马上联系工行ATM机旁边的工行大厅服务工作人员，将情况反馈，并查看存款是否到账。

热心网友时间：2022-04-29 19:41

出现这种情况，要及时摁ATM机旁边的报警按钮。让工作人员帮助自己查询这笔订单到底发生了什么。如果只是普通的延时到账，那就没必要担心了。

热心网友时间：2022-04-29 22:56

发现后在第一时间致电工商服务热线，待第二天银行工作人员审核无误后就会把钱打到你的卡上了。

热心网友时间：2022-04-30 02:27

这种情况可以拨打银行客服电话，把情况告诉他们，然后耐心等待，毕竟有监控。

热心网友时间：2022-04-30 06:15

这种情况应该立即联系银行柜台，真心在帮你期待采纳

热心网友时间：2022-04-30 10:20

这种情况需要凭着存款的柜员机的凭条去和银行工作人员做沟通。

热心网友时间：2022-04-30 14:41

找银行工作人员处理，有监控，银行卡流水证明。