惠普tank580信息页打印失败

发布网友发布时间：2023-07-02 02:12

共2个回答

热心网友时间：2023-07-12 13:57

1、首先请确保打印机连接网络可以正常访问互联网，打印机待机状态同时按住无线键和信息键三秒后松手，等待打印机打印配置页。
2、其次打印出多张配置页，请查看第一张网络配置页中的IP地址。在和打印机连接同一网络的电脑上或手机打开网页浏览器，在网址栏输入打印机IP地址后回车可以访问打印机EWS管理页面，点击Web服务。
3、然后点击Web服务标签页，如已连接服务器，请点击删除Web服务后等待几分钟重新连接服务器。按提示点击继续直到完成，重新启用Web服务。
4、最后重新启用后再次点击打印信息页尝试。由于云打印功能需要打印机将请求发送至服务器，再通过服务器发回指令，响应速度比一般打印会慢一些，请耐心等待几分钟时间即可。

热心网友时间：2023-07-12 13:57

打印机信息页打印失败可能有以下原因：

1. 连接问题：如果打印机与电脑之间的连接出现问题，那么打印信息页时就会失败。确认一下打印机是否与电脑连接良好，可以尝试重新连接或重新安装打印驱动程序。

2. 打印队列堵塞：如果之前有其他文件加入打印队列，而这些文件没有成功打印，可能会导致信息页打印失败。在打印机设置中清除打印队列并重新打印信息页。

3. 缺少驱动程序或软件：如果打印机缺少必要的驱动程序或软件，也可能导致信息页打印失败。在打印机制造商的官方网站上下载并安装适用于您的操作系统的最新驱动程序或软件。

4. 纸张或墨水问题：检查打印机是否有足够的纸张和墨水，如果用完或不足可能会导致信息页打印失败。同时，如果使用的纸张或墨水不符合打印机规格或有质量问题，也可能会导致打印失败。

5. 系统故障：如果您已经排除上述问题，并且打印机仍然无法打印信息页，那么可能是由于系统故障或硬件故障导致的。在这种情况下，应该联系打印机制造商的技术支持团队以获得进一步的帮助和支持。