手机死机了,怎么办?刚买的

发布网友发布时间：2022-04-24 08:56

共2个回答

热心网友时间：2022-06-18 06:40

请问机型是什么呢？根据描述，建议尝试以下方式处理：
①手机上/下拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
②通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
③尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
如果通过以上方式还不能解决问题，请与售后服务中心联系，售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询，也可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

热心网友时间：2022-06-18 06:41

什么手机啊根据型号在网上查查怎么弄，不行就修去呗，刚买的不是保修么。。