我的笔记本是戴尔的，是吸入式的光驱，光盘放进去，退不出来，一退就死机了，怎么回事？急，在线等！

发布网友发布时间：2022-04-24 10:08

共5个回答

热心网友时间：2023-10-09 21:55

您好：
光盘放进去，退不出来很可能是硬件问题，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

热心网友时间：2023-10-09 21:56

fn+F10 刚起机就退盘看看吧要是还不好就打800 问DELL工程师

热心网友时间：2023-10-09 21:56

可能和你所用光盘的质量有关！不是这个原因，那就是光驱挑碟。换张任意内容的正版光盘试试？

热心网友时间：2023-10-09 21:57

是不是更换系统后出现的问题，有可能是驱动的原因哦，你试试用右键菜单弹出。

热心网友时间：2023-10-09 21:58

试试在系统启动好之前就按控制板上的弹出键(调节音量按钮的附近),这都不行的话,就可能光驱有问题或者主板有问题.