人力资源案例分析求解
发布网友
发布时间：2023-07-01 14:47
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热心网友
时间：2024-12-03 08:50
问题描述:
营业员王小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给了李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？
70字以内 谢谢
解析:
尊敬的李先生：
您好！首先祝您事业发达，全家幸福！
感谢您2006年11月15日上午在我公司购买了一台IBMC180型号的笔记本电脑，这款笔记本是今年10月份刚推出的新品，配置非常高，因此我们公司把他作为本月主打新品出售。不知您使用效果、感觉怎么样？非常想知道你的想法。
由于我们工作的疏忽及对员工培训工作的不够重视，部分员工对新品的价格不是很了解，导致营业员王小花将价值2万元的IBMC180型号的笔记本电脑错当成lenvo180B，以1.2万元的价格卖给您，差价0.8万元给我公司造成了重大的损失。
这次事件的责任完全在我方，我方诚恳地向您表示十分的歉意，我方请求您能将余额汇入我方帐户，或者由我公司派员收取。本着互相体谅的原则，我方让利给您1000元，即您再付0.7万元就能获得一台高性能的笔记本。
对您造成的不便，我公司再次表示歉意！
****电脑公司经理 王小二
二00六年十一月十八日
