在网上买的酷比魔方的平板电脑坏了，店家负责保修，想了解一下怎样检测是全新的还是翻新的？谢谢！

发布网友发布时间：2023-06-30 16:00

共3个回答

热心网友时间：2023-10-08 17:59

这玩意儿怎么可能给你换个全新的，这个损失谁来帮你承担啊？

如果那些店家有代理资质的，那就可以返厂维修。他们也不需要什么*、保修卡什么的，那个是用来设置门槛的。

如果是一般的小店家，尤其是那些没有代理销售资质的小店，很多都是走的水货或从其他一级代理商那里拿货，然后再拿出来卖，他们要给你保修，通常都是有负责维修的合作伙伴的，只要不是很严重的问题，不需要更换价值比较高的配件的，只要给他们一点好处费，就可以维修了。如果是需要更换价值比较高的配件，那么他们可以淘一下二手配件或兼容配件给你换上去就行了，只要保证能开机正常使用即可。追问

是这样的，淘宝上这家店有个“以换代修”的服务，是第三方的，新机一年内坏了，可以补一定的差价就能换一个同一款的新机，我也在想，旧的流到哪里去了，

于是我按他们的公式算出的结果补了102元钱，刚刚收到新机，表面上看的确像是新的一模一样的，有些顾虑，

追答如果是这个的话，有点相当于买了个保险一样，你花少量的钱去换个好的机子，当然，换给你的也可能是返修好的机子，肯定是能用的那种。就算返回给了生产厂商，它们做一下检修之后再重装一下系统，又可以当做新机出售了，呵呵

热心网友时间：2023-10-08 17:59

您好
我们每台机器背后的左下角有一组SN码。您可以凭SN码到售后查询到是否有返修信息。来判断是全新还是翻新。
感谢你支持酷比魔方！追问在哪里去找这个“售后查询”的地方？网站还是哪？谢谢！

追答咨询我们酷比魔方官方售后就可以了。

热心网友时间：2023-10-08 18:00

到手能用就行了，不大会给你全新的追问

于是我按他们的公式算出的结果补了102元钱，刚刚收到新机，表面上看的确像是新的一模一样的，有些顾虑，

追答好事儿