维修点怎么解决微信接不到视频和语音通话的问题?

发布网友发布时间：2023-07-01 11:19

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热心网友时间：2024-12-04 15:05

信无法接收视频通话的原因是网络连接不正常。当手机的网络连接不稳定的时候，微信的视频功能、语音通话功能是不能正常使用的。会表现出接不到视频、语音的请求，或者在使用中会突然中断。

自己解决微信接收不到视频和语音的方法：

1.建议通过微信接收其他视频资料或通过其他方式下载视频，但不包括视频资料损坏或视频体积过大的情况。

2.验证安全软件是否用于*微信软件使用摄像头和麦克风录音的权限。如果是，建议打开相应的权限并观察使用情况。

3.微信设置为不接收语音和视频聊天。对于不接收语音和视频聊天的设置，您可以通过自己的设置接收视频消息。

维修点怎么解决微信接不到视频和语音通话的问题?

1.确认该手机网络连接配件是否正常。有时配件差，导致网络速度太慢，无法接收视频。这时可以给客户更换网络配件。

2.检查手机是否配备安全卫士。客户安装安全卫士后，许多手机在锁定屏幕状态下使用移动网络时，无法接收任何微信信息，包括视频请求。建议帮客户卸载安全卫士，或者关闭相应功能。

3.检查微信中的视频格式是否为手机支持的格式。可以给客户通过更新最新版微信等方式拓展手机支持的视频格式。