发布网友 发布时间:2022-04-24 06:40
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热心网友 时间:2022-05-13 04:15
谈到体验这个词,那肯定是多方面的,本人身居三线城市,相对于现在网上“共享单车,七种颜色都不够用了”的火热,在我身边,只有小黄、摩拜、永安行这三类共享单车。
说说具体的吧,毫无疑问,小黄车是第一个抢占市场的,骑起来最舒服,轻便,不管骑多远多快,腿都不会觉得酸痛,这点摩拜正好相反,重,骑得也相当费劲,但是,仅限初期的那段时候,单车骑在路上,总有很多不怎么上网的大爷大妈会关注,会来问你怎么怎么弄。
之后,摩拜大肆的推行红包车,小黄则是三天两头的搞免费,在这种情况下,一个有钱拿,一个只是免费而已,所以在人性本能的驱动下,曾经有那么一两天空闲时间,疯狂的骑摩拜。只为拿红包,骑了十几次,大概收入三十多吧,骑多了就感觉摩拜其实也没有想象中的那么难骑,适应了就好,反倒是小黄车,大马路上还能看到有人骑,但是明显少了,停在路边的车子永远找不到,都去哪了呢?小区里,走近一看,全部都是熊孩子在那欢快地追逐着,年龄一个比一个小,没有法律监管,仅仅靠APP上的一句话和一个车贴,禁令犹如虚设。
这时候,摩拜的电子锁优势就凸显出来了,由于大马路上永远找不到小黄,找到的也是种种……行为,所以用户被ofo拱手推给了摩拜,哪怕押金高,但是最现实的摩拜车到处都能找到啊,就如手机行业的小米虽然配置高,玩抢购却让用户很恼火,OV被吐槽高价低配,但是永远有现货,一个道理。
所以体验是多方面的,单车好骑是一方面,最重要的是你要让用户随时都有的骑,这也很重要。
最后说一下,永安,免押金是一大吸引点,但是押金可退跟这没多大差别,尤其是这个被OFO、摩拜反复宣传的情况下。初期,永安自己只骑过一次,之后便再也没骑过了,相对于小黄车隔三差五的免费和摩拜的骑车拿红包,永安就相对来说缺乏吸引的点,没有太大印象,也许是小黄车和摩拜的折中选择吧。
最后吐槽一个小点:OFO想退充值的余额,打客服永远打不通,太坏了。。
热心网友 时间:2022-05-13 05:33
本次市场调研历时35 天,本次问卷共发放300份,共计有效问卷298份,最后整理分析问卷,得出调研结论。
在共享单车的使用过程中,影响大学生选择使用共享单车的因素众多,通过问卷调查,我们看到因为费用低的因素有109人选择,有67人选择借还流程方便,有56人选择开与锁的便捷。
通过数据,我们发现在作为解决短途通勤用途的共享单车来说,价格因素是最能影响到客户选择的一个重要因素,此外,能够节省时间,简化流程也将是商家考虑的问题因素。
特选两种共享单车品牌对比
1、押金余额难退还,客服电话更难打通。
摩拜单车客服表示可能存在退款失败的情况,ofo共享单车的热线确实无法接通,经常显示电话等待忙音,为客户向商家提出建议以解决问题造成很大的不便。
2、定位不是很精确,按地图显示根本找不到车
通过地图能粗略显示用户周边的单车数量,迫使用户花上大量时间去寻找共享单车,ofo最硬伤的是单车本身是没有定位功能的,也就是说无法在App上看到车的具体位置,极大的降低了客户的体验。
1、免押金
在通过文献调研方面,我们发现ofo共享单车已经从以往的收取押金到如今的免押金服务,这是基于支付宝的蚂蚁信用而产生的一种促销方式,不仅无形推广促销,还对认证手续进行了简化。
2、小额优惠券
通过文献调研,优惠券的促销方式是多家共享单车都实行过的手段,ofo共享单车的这种优惠手段主要是对学生和老师应用较为广泛。在微信公众号或APP应用上发放小额优惠券是摩拜单车应用的主要手段,其以关注发红包、用户整数骑行赠送十万使用额度等等方式扩大摩拜单车的使用人数。而商家通过这种促销方式不仅吸引客户,更促进已使用过的客户进行二次使用。而其他共享单车基于微信等推出邀请码优惠,依靠客户来吸引客户,促成优惠骑行。
3、低价使用
在ofo和摩拜单车均宣传“一元骑车”时,已有共享单车平台采取了“0.1元骑车”,在不断发展中ofo就已经开展了12月每周一“免费骑车”的活动后,其他共享单车则推出低价包月套餐,试图依靠低价使用抓住固定客户。
目前总的来说摩拜单车的体验是最好的。
热心网友 时间:2022-05-13 07:08
就单单从我个人体验来说。我将从以下几个方面分析一下我对不同品牌共享单车使用的体验。
当然了,由于我个人平时使用ofo和摩拜比较多,其他品牌的共享单车虽然平时在路上有看到,但毕竟还没有亲身体验过,在此就做不评价了。
1.价格
摩拜押金高于ofo,在具体使用的价格上,摩拜是0.5元/半小时,ofo是1元/小时,相差不大
2.单车性能
ofo车身比较矮,比较适合我们这些对于脚无法触碰到地上就没有安全感的小矮纸来说,当真是首选,安全系数比较高。摩拜有两种车,一种是普通单车(前面有个篮子的),另一种是类似健身的那种运动自行车(就是那种中间一个大杆子,没法调座位高低,前面没有篮子的那种)我个人比较喜欢后者,因为。。。前者,就是前面有个篮子的那种单车,我。。骑一次,摔一次。讲真。完全认真脸。。。因为我觉得前面那个篮子是不会动的,不会根据你的变向而跟着转动,从而会导致我在意识上失去平衡,然后就。。。摔了。
3.防盗防破坏系数
在这方面,我觉得摩拜是远远优于ofo的,从操作上就可看出,摩拜使用的是扫码开锁,是电子锁,相比较于ofo的密码转动锁,是不容易遭到破坏的。再者,摩拜有卫星定位功能,更有效跟踪车辆的位置,有很好的监督。而且,ofo的那个密码锁,每辆车的密码是固定的,那么就会有人钻这个空子,将这辆单车完全的占为己有,因为,他已经知道了密码,他也无需再通过手机app来开启,也不会被计费。