目标管理论文
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发布时间：2022-04-24 06:28
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时间：2022-06-16 20:40
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摘要：研究目标管理与过程管理的影响因素，是探索目标管理与过程管理如何有效集成的关键步骤之一。通过界定
目标管理与过程管理的基本内涵，以及对二者集成的必要性进行阐述，从而有效地剖析目标管理与过程管理的影响因素。
关键词：目标管理；过程管理；集成；影响因素
1目标管理与过程管理的基本内涵
1．1目标管理的基本内涵
目标管理，即管理目标，也就是依据目标进行的管理。
具体地说，目标管理是指各层管理人员和员工根据组织自
身的优劣势以及面临的内外部环境状况，共同参与，制定出
一
定时期内组织所欲达到的理想总目标，并通过自上而下、
自下而上的方式将组织总目标层层分解为各自的分目标，
在获得适当资源配置和授权的前提下共同为完成预定目标
而努力，使总目标得以实现、进而实现企业战略的一种管理
模式。
1．2过程管理的基本内涵
过程管理就是管理过程，也就是依据过程进行的管理。
换言之，过程管理是指组织为了达到预定目标或任务，将管
理视为一个过程，通过对过程涉及的各环节进行全程设计、
控制和改进，进而有效地高效地实现组织和个人预定目标
的一种管理模式过程管理是一种将管理程序、管理重点
集中于过程的管理方式或制度。它以全面质量管理为基
础，注重全员参与和持续改进。过程管理要求确定过程的
结构与程序，通过对过程环节和各个因素的控制，从而有效
地高效地达到组织目标。
2目标管理与过程管理集成的相关理论分析
2．I集成管理的基本思想
集成管理是一种全新的管理理念及方法，其核心就是
强调运用集成的思想和理念指导组织的管理实践，即在管
理思想上以集成理论为指导，在管理行为上以集成机制为
核心，在管理方式上以集成手段为基础，实现各种资源要素
的全方位优化，激发单项优势之间的聚变放大作用，从而最
终促进整个管理活动的效果和效率的提高。一般而言，集
成就是聚集、汇集之意，它不是简单的叠加，而是要求要素
之间能互补匹配，使集成以后的整体功能发生质的跃变。
现代集成管理是从新的视角和层面来对待各种要素资源功
能，它拓宽了企业资源优化配置的范围，泛边界地充分整合
和利用组织内外部资源，促进各项要素、功能和优势之间的
互补、匹配，使其产生1+1>2的集成效用，从而为组织催
生出更大的竞争优势，以实现范围经济、速度经济、聚集经
济和知识经济效应。它要求打破组织内部的横向界面、纵
向界面甚至于打破组织间的界面，彻底变革影响信息传递、
资源共享的多层次结构，变分工为集成，变层级制为扁平
制，变竞争为合作，变大规模生产为小批量生产，变明晰的
组织边界为模糊的组织边界，实现组织内部及组织外部生
产要素、资源、功能的优势互补、集成增势，从而达到组织整
体效益优化的目的。
简而言之，集成管理的基本思想，即整合增效。
2．2目标管理与过程管理集成的必要性
目标管理与过程管理模式、方法，对企业经营管理做出
过很大的贡献。但加入WTO后，经济全球化、竞争国际化
使现代企业所面临的生存环境发生了本质的变化。技术创
新、产品生命周期缩短、*环境变化等因素，使企业深感
“计划没有变化快”，严重影响目标管理与过程管理的推行
效果。实际上，变化不仅拓宽了竞争领域，扩展了竞争内
容，加剧了竞争程度，而且使这两种相对应的现代管理模式
受到了前所未有的挑战，如单一的管理模式是否仍能适应
剧变的企业内外部环境、两种管理模式本身各自存在的局
限性和弊端是否得到克服等等。
事实上，在现今的形势下，单一的管理模式已经不再有
效地适应现代竞争的环境和需要，而两种管理模式本身各
自存在的局限性和弊端也未得到有效克服。他们已经不再
适用这个动荡而竞争激烈的市场环境，急需管理学者们的
创新研究以及企业实践工作者们的有效实战总结，以探讨
出一种适宜于现代市场环境的新的管理模式。
集成管理的核心思想，即通过各项要素、资源、功能、管
理模式等之间的互补、匹配和整合，使其产生1+1>2的效
果，从而为组织催生出更大的竞争优势，达到整合(集成)增
效的目的或管理效果。对于目标管理与过程管理两种对应
的现代管理模式的集成研究，正是基于集成与集成管理的
基本思想——整合增效的视角而展开的，它有利于充分整
合并发挥两种管理模式各自的优势和长处，有利于最大程
度摒除二者在管理实践中存在的不足和缺陷，取长补短，优势互补，从而有效地高效地发挥两种管理模式的管理效果，
使组织在竞争激烈的市场环境中获得发展。
3目标管理与过程管理集成的影响因素分析
3．1管理风格
一
个组织的发展有许多影响因素，其中，组织的管理者
是对一个组织发展具有重大影响力的影响源之一，而管理
者的影响力，更具体地则体现在其管理风格上。
管理风格对组织的发展起着重大的影响作用。不同的
管理风格，适用于不同的组织或同一组织的不同发展阶段。
反之，不同的组织或组织的不同发展阶段，需要相应的管理
风格与之相匹配，才能发挥较好的管理效果。
管理风格，不但影响着一个组织的发展、组织成员的行
为，也对组织采用何种管理模式进行管理产生重大影响。
管理风格是目标管理与过程管理集成的主要影响因素之
一
。
比如*型管理风格的显著特征是要求下属服从，其
行为特点是不断地下命令，告诉下属该做什么或不该做什
么，而不听取或允许下属发表意见，一旦下了命令，希望下
属无条件服从，并严格执行，这样的管理风格，意味着管理
者更倾向于采用过程管理来对组织进行管理和控制；而权
威型管理风格则突出为员工提供长远目标和愿景，号召员
工为之奋斗，其行为特点是能勾画出发展的长远目标和愿
景，采用引导而不是强迫去让员工了解愿景及达到愿景的
最佳途径，将长远目标和愿景的灌输视为管理者工作的重
要部分，基于组织和员工的个人的长期利益来解释愿景，建
立与愿景相关的绩效管理体系，并合理应用积极和消极的
反馈来强化激励手段，这种管理风格与目标管理较为接近。
显然，权威型管理风格的管理者更倾向于采用目标管理模
式进行管理。综上所述，不同的管理风格，影响甚至决定着
组织采用不同的管理模式，而目标管理与过程管理的集成
程度和效果，则取决于哪种管理风格占据主要地位。一般
而言，*型管理风格使组织更多地采用过程管理模式，而
权威型管理风格则令组织更多地采用目标管理模式。在实
际的管理实践中，经常是两者兼而有之。
3．2企业生命周期
企业生命周期是指企业的成长过程如同人的成长过程
要经历幼年、青年、中年、老年等阶段一样，也要经历不同的
生存和发展阶段。在每一个不同的阶段上，都有不同的特
征和危机。
不同学者对企业生命周期有不同的阶段划分。周三
多、邹统钎、当斯李皮特等人将其划分为三个阶段，李业、奎
因等人划分为四个阶段，路易斯、陈佳贵、卡布罗斯等人划
分为五个阶段，而爱迪斯划分的企业生命周期阶段则多达
十个。尽管不同学者划分的企业生命周期阶段有一些明显
的差异，但其中也具有很多相同的地方，如内容的论述都表
明企业的生存与发展有着大致相同的模式，所有企业生命
周期曲线都有类似的形状，各个阶段都沿着生命周期曲线
有一定的先后顺序。本文在综合国内外多数研究的基础
上，将企业生命周期分为四个阶段：初创期、成长期、成熟期
和衰退期。
企业生命周期是目标管理与过程管理集成的主要影响
因素之一。企业所处的不同生命周期，对企业采用何种管
理模式进行管理，有着较大的不同的影响作用。在企业初
创期，企业所拥有的资源、条件比较少，企业成员也较少，企
业实力比较脆弱，此时需要管理者采用强有力的领导来对
整个企业进行管理，过程管理更适合在企业初创期实施；在
企业成长期，企业及其产品或服务逐渐被市场所接受，企业
规模逐渐扩大，业务也迅速增长，发展速度逐步加快，在这
一
企业发展阶段，企业管理者需要把企业发展过程中正确
的管理程序、流程固定并保持下来，同时辅之以具有激励性
的和前瞻性的目标作为指引，把企业的发展引向一个更高
的高度；在企业成熟期，企业的经营活动相对稳定，战略目
标及竞争优势己显现出来，在行业中的地位也基本稳定，此
时企业已完全走入正轨，每一使命的完成都有详细的可靠
的流程可供操作，在这样的一个发展阶段里，企业更倾向于
采用目标管理模式，即重点以目标管理为主，辅之以过程管
理；企业不可能永远处在成熟阶段，迟早将走向衰退期，在
企业衰退期，企业长期发展能力减退或大幅度下降，盈利能
力大幅度下降，甚至出现亏损现象，这一阶段的管理者更趋
向于维持企业现状，不愿意冒险，企业发展余地变小，几乎
不存在长期激励的需求，可能使原来的目标管理模式的激
烈作用失效以及过程管理控制的效度降低。3．3集权与分权
集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的
集中，其优点是可以确保组织总体*的统一，保证*实
行的高效率。分权是指决策权在组织系统中较低管理层次
的程度上分散，它可以降低企业内部管理成本，减少沟通协
调的问题，激发中下级管理人员的责任心，有利于提高管理
的效率。集权与分权是一个相对的概念，在现实社会的组
织，可能是集权的成分多一点，也可能是分权的成分多一
点。
集权与分权，也是影响目标管理与过程管理集成的一
个主要因素。一个倾向于集权的组织，在管理实践中将更
多地采用过程管理进行控制，相反地，倾向于分权的组织，
在管理实践中则更多地将采用目标管理。3．4竞争环境
环境的复杂性与稳定性是影响目标管理与过程管理集
成的重要因素之一。
复杂而动荡的环境，要求组织所有成员根据环境的变
化情况，充分发挥自身的灵活性和创造性，以便更为有效地
完成组织既定任务或目标；稳定而简单的环境，组织成员则
可能只需“按部就班”即可。
简言之，组织所处的环境越复杂越动荡，则越适合采用
目标管理模式；反之，组织所处的环境越简单越稳定，则越
适合采用过程管理模式。
4结论与展望
本文仅对目标管理与过程管理集成的四个主要影响因
素进行研究和分析。事实上，影响目标管理与过程管理集
成的因素有很多。如组织文化也是影响其集成的一个重要
因素。组织行为学一般认为，组织文化是组织成员共同遵
守的一组管理理念、核心价值观、行为准则和行为模式。一
个鼓励创新、锐意进取的组织文化，倾向于采用目标管理；
而保守的组织文化，则更多地采用过程管理。
此外，还有很多影响目标管理与过程管理集成的因素，
这需要进一步研究。
参考文献
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