汽车在保修期内发动机出故障如何索赔?
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发布时间：2022-04-24 06:25
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热心网友
时间：2022-06-16 19:26
1、消费者购车在60日内或行驶里程3千公里之内（以先到者为准），车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器；
2、2年或者行驶里程5万公里之内（以先到者为准）是汽车三包有效期，在此期间，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，消费者可以选择更换车辆或退车；
3、3年或者行驶里程6万公里（以先到者为准）是汽车三包的保修期，顾名思义，车辆在这个时间段内出现产品质量问题（易损耗零部件有单独的质保期），消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。
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时间：2022-06-16 19:26
热心网友
时间：2022-06-16 19:27
到车子的4S店或维修站检测 如果是车子的质量问题会给你免费修理或免费更换配件 如果是人为损坏或是使用不当不予赔偿
提问车辆在保修期内发动机出现问题，在4S店将近放了2个月，都说跟厂家交涉，传送照片为由，一直不修，怎么处理为好
回答第一、从《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十七条可知， 家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车*之日起计算。也就是说，在该公司的汽车产品手册中规定三包期限或保修期限的，直接适用相关规定，目前丁某的汽车仍在三包期限内。
第二、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条表明，在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：（一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；（二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；（三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的。目前汽车发动机已出现故障，丁某可持三包凭证要求免费修理（包括工时费和材料费）。，但尚未满足可退货的条件，无法要求退货。
这个厂家一直没有回复是吧
提问是的，修理点说厂家说照片不符，从新提交为由
回答在家用汽车产品三包有效期内，消费者书面要求更换、退货的，销售者应当自收到消费者书面要 求更换、退货之日起10个工作日内，作出书面答复，并自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明，并负责为消费者按*价格一次性退清货款。逾期未答复或者未按本规定负责更换、退货的，视为故意拖延或者无正当理由拒绝。
提问修理店说时间或里程在理赔范围内，发动机他们要看是否是认为，结果从8月4号拖到现在，也不给是否在理赔范围
说实话我们家庭也不富裕，怕催的太紧他们故意不理赔，让我自费维修
回答这种情况你只能投诉媒体，工商以及12315消费者协会
现在4s店这种消费者维权难得情况特别普遍，你可以借助当地媒体品牌，代替你和4s店，和厂家做交涉
发动机出现问题，车也不能驾驶，这个问题很严重
要么你就直接起诉4s店
你是哪里？比如汽车交通广播就可以帮你维权，新疆这边929，小骆说车就可以，每个地方都有专门的汽车帮助维权平台
热心网友
时间：2022-06-16 19:27
热心网友
时间：2022-06-16 19:28
