保险报案流程

发布网友发布时间：2022-04-24 05:37

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懂视网时间：2023-01-15 08:24

“对于车辆保险来说，在发生保险事故之后，投保人在向保险公司进行报案的时候，需要经过以下流程：

（一）车辆事故属于双方事故：对于这种情况，投保人要先报警，让到达事故现场的交警开具责任认定书。然后，根据责任认定书，投保人拨打保险公司的报案电话进行报案。如果这起事故是一方的全责，由于无责任的一方不需要进行赔偿，只有全责方需要向保险公司进行报案。

（二）车辆事故属于单方事故：直接打所投保的保险公司电话报案。

（1)在发生事故之后，投保人要拨打保险公司的电话，进行报案。保险公司会根据投保人的资料，进行事故的后续处理。

（2）保险公司会派出工作人员到达事故现场，协助投保人对事故的原因、性质、责任和损失情况等进行勘查。

(3)在完成现场的查勘工作之后，保险公司会和投保人、修理厂或相关单位进行协商，确定事故损失的方位、项目、金额。

（4)在确定事故损失之后，投保人根据损失的类型，收集理赔需要材料，并向保险公司索赔。

（5）保险公司对理赔材料进行核实之后，就会按照保险合同的规定，对被保险人进行赔偿。