苹果手机的序列号查询显示“电话技术支持”是什么意思?
发布网友
发布时间：2022-04-02 04:39
共2个回答
懂视网
时间：2022-04-02 09:00
以苹果为例，其电话技术支持的意思是有问题可以免费打给苹果公司，电话上提供技术支持，预约他们给你打电话处理你的问题，不过只在你出厂后三个月内有效，三个月之后给他们打电话就需要付电话费了。
iPhone是苹果公司研发及销售的智能手机系列，搭载着苹果公司自行研发的iOS移动操作系统。第一代iPhone于2007年1月9日由时任苹果公司CEO史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。最新型号的iPhone是发布于2019年9月的第十三代iPhone 11、iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max。iPhone所采用的多点触控技术和它友好的用户界面被认为是其成功的决定性因素，同时也对其他制造商的智能手机设计产生了深远影响。美国的时代周刊将iPhone称为“2007年的年度发明”。
苹果公司（Apple Inc.）是美国的一家高科技公司，由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司，2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺，于1980年12月12日公开招股上市。其主要业务包括设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机等。
热心网友
时间：2022-04-02 06:08
电话技术支持是指手机有问题的话可以免费打给苹果公司，他们会给予免费的电话咨询。
苹果新机可享受90天免费电话咨询，已过期说明至少激活三个月以上。
Apple 产品在中国的硬件保修*
iPhone
一保修期限
iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。
二、维修方式
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。
5、如果附件出现问题，会更换全新的附件。
iPad
一、保修期限
1、iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、主要部件享有 2 年保修期，主要部件指主板 (MLB)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
3、可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。
二、维修方式
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、所有更换的附件和设备都是全新的。
3、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
4、如果附件出现问题，会更换全新的附件。
iPod touch
一、保修期限
1、iPod touch 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、可另外购买 AppleCare＋全方位服务计划。
二、维修方式
1、根据具体的故障情况更换一部全新的 iPod touch。
2、如果附件出现问题，会更换全新的附件。
3、更换的附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。
Mac
一、保修期限
1、Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
3、Mac 台式电脑所有主要部件包括：主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
4、Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
5、可另外购买 AppleCare Protection Plan 全方位服务计划。
二、维修方式
1、根据具体的故障情况对设备进行维修。
2、所有更换的部件和附件都是全新的。
3、更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
Apple Watch
一、保修期限
1、Apple Watch 、Apple Watch Sport 及所含 Apple 品牌附件(不含表带）自原始购买之日起享有 1 年保修期。
2、Apple Watch Edition 、Apple Watch Hermès 及所含 Apple 品牌附件（不含表带）自原始购买之日起享有 2 年保修期。
3、可另外购买 AppleCare+ 全方位服务计划。
二、维修方式
1、根据具体的故障情况对设备进行软件恢复、维修或更换。
2、如果附件出现功能性故障，会更换全新的附件。
3、更换的附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。
Beats
一、保修期限
1、Beats 品牌硬件产品（耳机、扬声器）自原始购买之日起享有 1 年保修期。
二、维修方式
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、更换的部件和附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或自更换日起90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。
3、根据中国的三包法律和法规，上述*仅适用于在中国*购买的 Apple 产品。请在购买 Apple 产品时检查 产品出售时是否带有 Apple 的三包保修卡，以确保其可受中国的三包法律和法规保护。如果产品是从中国*以外的地区购买，则不在中国的三包法律和法规涵盖的范围内。点按此处了解有关 Apple 的服务*的进一步信息。
4、在三包范围内，如果发生整机更换（不包括附件及耳机类产品），更换后的产品保修期自更换之日起重新计算。
5、为了保障您的合法权益，请通过 Apple 官网指定的Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商获得 Apple 产品的维修。任何未经授权的改装、拆卸、及非 Apple 授权的维修等情形将可能导致无法获得保修及保外维修资格。
6、根据产品送修时的故障现象，Apple Retail Store 和 Apple 授权服务提供商通过专业的分析确定设备的维修方式：在门店进行检测/修理（现场维修）或寄送至 Apple 维修中心检测/修理（寄修）。寄修的设备将由 Apple 维修中心通过专业的诊断进行检测并确定相应的维修方案。Apple 维修中心对于部分型号的iPhone能够提供显示屏、主板等部件的高质量维修服务。
7、在法律允许的范围内，上述保修*可能不时更新，具体请咨询各授权维修点。
8、如果您的产品符合保外维修的条件，Apple 可以提供收费维修服务。保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。如果您已购买 AppleCare 全方位服务计划，请参阅 AppleCare 全方位服务计划条款和条件。
