买了一个乐pad但怎么也上不了网！！网络有chinanet-zcbz、itv-zcbz、dlink就这三个三个都上不了网！求救！
发布网友
发布时间：2023-06-20 03:21
共2个回答
热心网友
时间：2023-10-05 10:19
必须买路由器？
大哥快回话呀~~~~~
我要吐血了！！
救我~~~
生命垂危了@
救~
我
追答买无线路由器是必须的，平板电脑一般没有外接网线的槽口，要想上网必须买个无线路由器并与其实现信号对接。回答完毕
热心网友
时间：2023-10-05 10:19
很抱歉影响您使用。由于您问题描述较为简略且我们基于远程，因此我们无法来了解您实际的机型和遇到的疑惑，还请您谅解！
首先，通常我司大部分的平板产品，都支持wifi功能，因此如果您是想实现通过wifi使平板联网，那么在设置中有无线/WLAN的选项，您进入wifi设置中找到设置的无线热点名称，点击连接网络--输入密码--连接即可访问。供您参考，也建议您尝试。
若您已经如此操作，但设备无法连接wifi网络，请您参考以下情况及方法尝试：
如周围有条件连接其他无线网络，请您尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，请您按以下步骤尝试：
1、密码正确性：大多数情况是由于密码验证失败导致，建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的，您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证；
2、无线网络的信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
3、无线网络参数异常导致：为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接，建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配，请您参考尝试。
4、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议您更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络也无法正常进行连接，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议您综合以上建议进行简易排查，若无法改善，请您及时送修站点。
维修站点信息您可以通过：
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx
