吃了拉肚子的恶意差评怎么回复

发布网友发布时间：2023-06-21 19:48

共1个回答

热心网友时间：2023-07-10 07:12

1、尊贵的顾客您好。您这个问题在我们的店里基本没有出现过，希望您体谅。可能是因为我们的外卖在途中凉了，导致你吃了之后出现拉肚子。当然这不是您的责任，是我们骑手和我们店家的责任，可能是因为我们的包装的问题，导致骑手在送的时候，让外卖变凉了。实在对不起，请你体谅一下。下次觉得不会再出现这种问题了，请您放心。祝您身体健康，万事如意。
2、真的很对不起，由于后厨的师傅的失误（我们会具体核实），给您造成就餐的问题，作为店长我代表全店在此郑重的向您道歉。如果您反映的事实存在，一经查实要进行扣奖金和其他的惩罚。期待您的下次光临，多多提供您的宝贵意见。