美团民宿申诉 有用吗
发布网友
发布时间:2022-04-24 07:44
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热心网友
时间:2022-06-17 17:45
有用的。
扩展内容:
1.取证
把该拍的东西都拍好。如果是以聊天的形式就把聊天记录保留好,(不要因为生气就把对方删了)如果是以电话的形式就进行录音
2.联系美团民宿客服(个人觉得这个没p用,打了好多电话,一直接不通,不建议用这个办法)
3.联系美团客服
跟客服说明一下这个问题,然后把证据都发给客服,大概两个小时就会有客服打电话给你,进行下一步的工作,差不多不到六小时就全额退款了!
4.12345*服务热线
这个也挺管用,虽然她们不管房东是否有没有给我们退款,但是他们会对民宿做出处罚(因为欺骗消费者权益了)
最好当然是能跟商家达成特殊情况处理,这样也很快。可是很多商家也是民宿代理人,个体的话一般联系起来比较难说,但沟通好了会更快。但像我预订的是有管家负责的,其实管家也是个给别人打工的,没有办法做主退钱的。而且我就是因为苦苦联系管家无果,才开始想到要维权。
最后的最后,关于美团等个民宿预订平台 ,请擦亮眼睛看清楚取消预约的规则!这个规则毋庸置疑是霸王条款,但若有这个住民宿的需求 ,目前只能多留个心眼,或者换其他平台也可以。当然我也希望看到这个小提示的各位可以通过各个正规渠道和平台去举报。
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