听说网易开了发布会正式发布了七鱼,七鱼是做什么的?有了解的专业人士解...

发布网友发布时间：2022-04-24 07:28

共2个回答

懂视网时间：2022-11-20 04:12

1、网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；

2、此外，云客服系统还对接了企业的 CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析。

热心网友时间：2024-10-01 15:51

我们公司以前是网易七鱼的内测用户，现在买了付费版在用，所以对他们还是蛮了解的。七鱼其实就是在线客服系统，里面有客服工作台、机器人、工单系统。机器人我特别喜欢，很多简单的问题，什么“你好”“在吗”都不用我们客服回答了，机器人就解决了，使用起来蛮方便的。

热心网友时间：2024-10-01 15:49

网易七鱼是一款全渠道在线客服系统，可以同时对接网站、公众号、APP、微博、小程序等。
网易七鱼包含了在线客服、机器人、工单系统、呼叫中心、数据大屏等模块