买到假叉车怎么处理
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发布时间：2023-06-26 09:28
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时间：2023-10-12 10:41
买到假叉车，可以直接拨打消费者投诉举报专用电话12315，进行投诉维权。消费者的权益受到侵害，发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，都可以进行投诉举报。
拨通12315电话后，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
扩展资料：
消费者权益保*第五十五条规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。，
根据《消费者权益保*》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。
值得注意的是，网络交易平台做被告是有条件的，在以下3种情形下消费者可起诉网络交易平台：一是网络交易平台不能提供销售者；二是虽能提供信息，但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺。
三是明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。除上述3种情形之外，消费者只能要求销售者承担赔偿责任。
参考资料来源：百度百科-12315
人民网-买到假货可要求退一赔三
人民网-男子网购手机收到假货 *判商家支付3倍赔偿
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