家里宽带网络出现异常维修人不来怎么举报?
发布网友
发布时间:2022-04-24 08:29
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热心网友
时间:2022-06-18 01:02
最有效的办法就是投诉到工信部,工信部负责电信运营商公司,也是他们的直接领导部门,投诉后好像有15个工作日让运营商处理,他们不处理就工信部介入,直接发通报给他们,只要他们收到通报,无论是否他们责任,一整个地区的员工奖金就凉了。
热心网友
时间:2022-06-18 01:03
举报,这个咋说呢
我家联通,断网(非正常断网)就给10010打电话,一顿*操作后找到宽带客服,说明情况后客服告诉我维修人员什么时候来(一般当天下午或者第二天白天),之后管我们这片的师傅就会给我打电话约定具体时间,最后10010会在当天晚上或者明天晚上(这个视你第一次打10010而定)回访。当然如果师傅没空来也会给我说,让改维修时间,互相理解一下吧,留言再等一天,而回访同样会延后一天。可能因为有回访的原因,从来没碰到过师傅鸽我,至于举报,应该算在回访里面。如果你们那没回访,就直接打他们客服电话吧!
搬过一次家,换过一次线,被人剪断(后来我才知道这个是违法的)一次,还被烧坏过一次,刚装上那次还被我玩坏了一次,也算多灾多难,所以比较熟悉,希望能帮到你。
对了还有一件事不太理解,师傅修好后给叮嘱我我宽带再坏了直接给他打电话,后来师傅换人了也这样叮嘱过,不知道为啥。追答对了,18年我们这下大雨,内涝还把总线箱子泡坏过一次,哈哈哈!
热心网友
时间:2022-06-18 01:03
如果你在上海的话,可以向宽带的品牌商进行相应的投诉或者打一个电话12345市民热线进行反应,他们会把投诉单派往为你提供宽带相应企业的投诉部门。
热心网友
时间:2022-06-18 01:04
问明原因,他为什么不来修理?你的问题,他们认可吗?如果他们认可,又不来检修,你可以向上一级机关投诉他们,让他们尽快给你解决
热心网友
时间:2022-06-18 01:05
电信10000投诉,移动10086
联通10010
...网一个星期了打电话找他们人来修始终不来怎么投诉他们?
1. 遇到家里移动宽带停网的问题,首先应联系移动公司寻求解决。2. 若拨打客服电话10086后,未能及时安排人员上门维修,可以尝试以下几种投诉方式。3. 通过拨打中国移动服务质量监督热线10080,选择相应的服务选项进行投诉。4. 可以通过发送邮件至10080@139.com,或访问中国移动官方网站进行投诉。5. 在投诉...
家里宽带网络出现异常维修人不来怎么举报?
最有效的办法就是投诉到工信部,工信部负责电信运营商公司,也是他们的直接领导部门,投诉后好像有15个工作日让运营商处理,他们不处理就工信部介入,直接发通报给他们,只要他们收到通报,无论是否他们责任,一整个地区的员工奖金就凉了。
为什么移动的宽带坏了没人来维修咋办
第一、致客服10086,尽可能详细说明故障情况,故障发生有多长时间,曾经跟哪些装维人员联系过,装维人员是怎么回复的。要注意,不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的,如果问题解决不了,可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁,只跟装维人员报修是没有证据可拿的;第二,向移动...
家里电信宽带故障,没人来修怎么办
1.拨打客服热线10000,转人工服务,提供地址,请求客服帮忙催促工作人员前往办理维护工作;2.自己前往本地营业厅,在柜台处找工作人员,要求上门维护或者提成退网。3.用户多次请求未果,可以向电信上一级主管单位投诉:向工业和信息化部投诉 :工业和信息化部投诉电话:010-12300 电信用户申诉受理中心 http:...
家里电信宽带故障,没人来修怎么办?
拨打10000转接客服,和客服说清楚故障,如果当地没人联系,可以客服投诉对方。但在下班时间的话就得看电信师傅是否愿意过来了,毕竟没人能强迫他人加班
家里宽带老掉线打10000他们又不来修怎么办 打了10次也有了 都半个月...
4 运营商机房离你们家很远,超出了adsl 距离、线路故障等,那就要他们来测信号强度,和线路情况( 有时候两条线,断了一条也可以上网的,但就是网速慢,容易掉线,普通人发现不了的)5 如果营运商工作人员也来维修过了,建议他帮你在机房换个端口 ,试试。请从上面几点,查找问题,希望能帮到你...
家里电信宽带故障,没人来修怎么办?
打客服电话,等他们安排人员过来检修,有时候因为需要修的比较多可能需要一两天或者两三天也算正常,如果很多天都没有人的那就投诉吧
...打电话找他们人来修 始终不来 怎么投诉他们?
步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示...
怎么投诉电信宽带啊?家里网线下暴雨掉线了,打电信维修师傅电话,两个...
补偿方式:客户拨打10000号,提出违诺举报,并提供“装、移、修宽带承载电话号码”或者“装、移、修宽带账号”作为必要信息,电信公司在48小时内回复用户,对核实且不在免责范围内的予以双倍补偿,补偿费用可预存至客户宽带账户或以现金方式补偿。希望我的回答能够帮助您并得到您的采纳,如需交纳话费及办理...
...打电话找他们人来修 始终不来 怎么投诉他们?
您好,1、打客服,人工服务投诉,去移动公司找负责宽带服务项目的人。2、对于企业服务方面的问题,客户可拨打客服热线10086进行投诉,如果处理不满意可投诉到消费者协会,投诉电话12315。3、宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解,它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽,...