电梯恐惧症的职场中的电梯恐惧症
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发布时间：2023-06-27 16:42
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时间：2024-10-20 16:57
开关只在几秒间，上下不过分钟，电梯是很多职场白领们不得不面对的一个特殊场所，然而在这方寸间同老总的不期而遇，在电梯里的瞬间，是人际关系在时间和空间最浓缩的一刻，究竟是喜还是悲？是尴尬还是机遇？
对于在电梯中的表现，五成职场人表示会与领导正常寒暄，四成职场人会跟领导打声招呼后保持沉默，或者假装看手中的文件或手机，以免缺少话题而引起尴尬。而参加工作10年以上的资深职场人，则表示在电梯里与老板及同事打招呼后，基本不做交流，尤其回避谈*事。
另外还有一种尴尬，就是在电梯里碰到殷勤的下属。比如说，那下属会站在电梯门口用手挡门让你先进，进了门会赶紧帮你按键选择楼层，会不断问候你，会不断夸奖你的穿着有品位，也一定会陪你坐到你要去的楼层才敢下去，说话时也会有意用身体挤挤挨挨地表示些亲热，让人肉麻头疼。
保持距离 美国人类学家霍尔曾对美国东北部中产阶级成年人进行研究，提了“个人空间”理论，认为存在4种不同的个人空间： 1.亲密距离是指相距0.45米以内的距离。在这个距离内，个人可以仔细地看清对方，并能感受到对方的气息，这是亲密者如夫妻、情侣之间求爱、安慰，或者父母和儿童之间爱抚、保护的距离。
2.个人距离是指相距0.45米到1.22米的距离。在这个距离内，交往的双方也有一些亲密关系，但保持一定的限度，这是熟人、好朋友之间的距离。
3.社会距离是指相距1.22米到3.66米的距离。在这个距离内，人们进行日常的工作和学习，处理各类事务，这是比较正式的社交场合的距离。
4.公众距离是指相距超过3.66米以上的距离。这是公众人物如演说家、明星、主持人在公众场合与一般民众之间交往互动的距离。
建议 两个认识但不很熟、又是上司和下属的关系的人在电梯相遇，下属可能会紧张、尴尬，可能想打破沉默，生怕在上司面前留下坏印象，可越紧张就越会担心在上司面前“出丑”，如此形成恶性循环，严重的可能会发展成“电梯恐惧症”（当然这在人群中的比例非常低）。但上司会怎么样？上司也是凡人，他也会产生类似情绪，也不想在下属面前“出丑”。由此可见，人与人之间的关系是互动的。 所以，当在电梯里和不熟悉的上司相遇时，完全没有必要过分关注这件事。可以简单地问候两句，或者面带微笑地不说话，其实上司并不会因为你的沉默就对你印象不好，因为人的记忆是有选择的，一般来说，不会刻意去记住两个星期前的某个晚上吃了什么晚餐，同样上司也不会刻意记住某年某月某天某时在电梯里遇见你，而你又没说话。
具体措施 若说到具体的措施，作为下级，首先要调整心态，放下怕丢印象分的包袱。在这么短的时间内，除非极端情况，否则很难给上级留下深刻的印象。所以，即使偶尔一次表现不佳，也不必过分紧张。 言谈举止不卑不亢，大方得体，保持微笑，就能基本过关。若想更进一步表现，就必须做好电梯之外的功课——首先是认人，尤其是公司里的关键人物，见到脸就得对应出名字、部门和职务，准确率必须100%；其次要能随口就来一些家长里短的问答，以备不时之需，比如：“今天来的时候，车真是堵啊”、“总算天晴了”、“早上我走路过来，看到西湖边锻炼的人好多”、“现在租自行车真方便啊”等等。一般不要聊工作上的事。
如果跟上司很不熟悉，你表示的热情要适度，礼貌地称呼一下，一般不要随意开口，由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则有可能打断上司正在思考的问题。特别不要问寒问暖地说个没完。如果上司跟你聊起家常，那你就有问有答，对领导的关心表示一下感谢。如果上司没有任何表示，你也不要太往心里去，很多情况下，上司可能在想自己的事情，或者因为跟你不太熟，也不知道该跟你说些什么。
作为上级，跟下级独处时，也只需要表示一些基本的礼貌，如微笑、点头即可。或者平时注意收集员工的一些基本情况，以作“谈资”，也能让对方感受到领导对他的关心。不管怎么说，利用共处电梯的短暂时间去关心一下员工，会有事半功倍的效果。
专家支招长春典中点企业管理顾问有限公司张总经理为职场人支几招：“一等二看三通过，一等，出于礼节，一定要按住电梯按钮，等老总、上司或者女士先进入电梯，出电梯也是如此，二看，遇到老总或上司不要紧张，要观察对方的神态，如果对方在思考事情，则微笑问候后，不必再引入其他话题，如果上司在同其他人交谈公事，除非问到你，否则不要随意插嘴，”张总经理认为，在电梯中适合简单的交谈，“选择的话题，可以遵循三通过的原则，不一定是工作方面，也可以涉及到天气、服饰、出差等，如果是男上司，可以借助天气，提醒他注意添加衣物、保重身体，女上司，可以适当夸赞一下她的服饰；对于经常奔波在外的上司，也可以适当问候一下近期的出差感受，以表示关心。” 1、某些电梯装修得太豪华或不合理
这是导致电梯恐惧症的客观因素。在某些高档公寓里，电梯装修得很豪华，安上四面镜子，又被分成无数小块，无数面小镜子成了电梯的装饰面，等于无数个乘梯人的影子布满了各个角落，让乘梯人永远不知道哪个才是真正的自己。一个人在这样的电梯里总觉得有无数个人总跟着自己，而这些“无数个人”正是自己的影子。有的高楼安装了两部电梯却只运行一部，过度的拥挤也可能导致该症。
2、乘梯人曾经遭遇电梯故障
如果有曾经被困电梯的经历，在乘梯时如果恰好出现异常的声响则会诱发电梯恐惧症。曾经的负性事件会给乘梯人留下心理阴影，他们总觉得所有的电梯时不安全的，因此有的人会拒绝乘电梯而宁愿选择爬楼梯。
3、多人乘梯遭遇的尴尬
电梯门打开，如果里面却乌鸦鸦挤了一群人，人贴人肉贴肉的，一旦进入，眼前要么是乱糟糟的后脑勺，要么是瘪平的*，要么是放大了无数倍的呲出鼻毛的巨硕鼻孔；闻到的更是千奇百怪，有嘴臭、狐臭、脚臭、屁臭，最恐怖的是香水臭。每到此时，恨不能封了五感，绝了七窍。
最尴尬事莫过于电梯里四目相对，二人伫立，佯装若无其事，实则互相用余光打量、观察、打探，像是活体检查般，小小空间，氛围尴尬，看也不是，避也不是，如坐针毡，巴不得电梯立上即下。这些都有可能导致电梯恐惧症。
心理疗法 系统脱敏法 另一种常用的心理疗法是满灌法。满灌法是目前治疗幽闭恐惧症最好的心理疗法。这是一种骤进型的行为治疗方法。此法是在一定心理辅导的基础上，将患者骤然置于恐惧事物之前或场所之中，采用想象的方式，或把患者直接带入他最害怕的情境。鼓励患者想象最使他恐惧的场面；或者心理医生在旁边反复地、甚至不厌其烦地讲述他最感恐惧情境中的细节；或者使用录像、幻灯片放映最使患者恐惧的情景，以加深患者的焦虑程度，同时不允许患者采取闭眼睛、哭喊、堵耳朵等逃避行为。
