手机上的水滴保险扣了我的钱,怎样才能要回他们扣的钱呢?

发布网友发布时间：2022-04-24 07:06

共5个回答

热心网友时间：2022-06-17 07:13

答：咱们需要看水滴保险为啥扣钱，假如说是没有经过您的允许无故扣费的，那么直接联系水滴的客服人员，说明情况，应该会退给您钱的。毕竟水滴也是一个比较大的平台，这种明显的违规操作肯定不会做的。退一步说假如不退，理在我们手上，还可以找各种监管机构投诉，一定会完美解决的。
但就怕是我们授权过的，扣费了想退回就比较麻烦了。比如可能水滴保险会弹出广告，说首月只要1元钱就有什么什么保障，反正就一块钱或者几块钱，大家会觉得不错就直接购买了。但通常会有勾选自动续费，假如这种情况就是我们授权的水滴保险，所以到了续费期就直接扣走了。那么这种情况的扣款，需要联系客服问下能不能退保，退保的话大概率不会退回全部，基本都是退现金价值。所以需要看看这个保险是不是我们真正用得着的，假如保障责任比较好，价格也比较实惠，可以留着继续投保。如果不是我们想要的，不管能不能退回，必须要自动续费给取消了，这样就是损失也只是损失一个月的，不会造成太大的损失。
还有就是假如是首次购买保险，一般的产品都有犹豫期，我们在犹豫期退保是没有损失的，可以退回全部保费，一般犹豫期从10天到20天不等，所以尽快操作，一旦超过犹豫期，那么就算退保，退回的是现金价值，也不是全部保费了。

现在从互联网购买保险真是越来越便捷，但买保险还是个非常专业的事情，如果没有专业人士的指导，经常会踩到各种各样的坑里面，给自己造成不必要的麻烦。买的时候需要仔细看产品的条款，了解保障责任是不是自己真正需要的。另外还需要把投保须知也看下，投保须知还是非常非常关键的。

热心网友时间：2022-06-17 07:13

我认为一般情况下应该要找他们的官方客服人员询问一下具体操作方法，这样才能要回他们扣的钱。我们都知道，目前很多人都会买保险，大家买保险有两个方法，一种是通过保险公司购买，还有一种就是去各种网络上的保险平台进行购买，大多数人都会在网络上购买，因为这样非常方便快捷。但是有些人买了忘记了，取消续费，就导致每个月都会扣钱，所以想要把这笔钱找回来，我个人认为如果是这方面的原因导致扣钱，那么很难追回来。如果是其他原因可以询问一下他们的客服人员。关于如何去要回水滴保险扣的钱，我来谈一谈我个人的看法。

一、首先要确认自己是不是没有取消续费扣的钱。

大家购买保险可能会勾选一些续费的服务，或者是直接默认续费的服务，我认为这种情况需要辨别，如果是勾选的续费的服务每个月扣钱，这种情况下钱财不能追回来，毕竟这是你授权操作的续费服务，官方有权利靠你的费用。

二、如果是因为其他方面多扣了钱，那么就可以追回。

如果是因为其它服务没有在你授权的情况下扣了费，我认为这种情况下可以追回来，但是大部分情况下很少发生这样的行为，毕竟水滴保险也是一个非常大的平台，如果出现了这样的纰漏可能会被客户投诉。

三、一般情况下很难追回，毕竟这是已经提供了服务的扣费。

我认为大部分人扣款都是通过自己允许的付费或者是续费行为，所以这个时候想要追回可以询问他们的工作人员是否可以取消服务，但是我认为一般来说客服人也也不会给你操作这样的事情，毕竟你已经享受了保险的服务。

购买保险大家一定要确认是否需要每个月都购买，也就是是否需要每个月都续费。

热心网友时间：2022-06-17 07:14

可以申请退保，退保通过之后就可以要回他们扣的钱了，不过需要扣一些已经产生的保险费用。

热心网友时间：2022-06-17 07:14

出现这样的情况，我们可以选择先询问一下人工服务，然后再选择起诉，因为这样的事情已经是违法了，私自扣了款。

热心网友时间：2022-06-17 07:15

那么可以选择打他们的人工客服电话，这样就能够处理你的问题。