发布网友 发布时间:2022-04-24 07:01
共5个回答
热心网友 时间:2022-05-07 16:37
ITIL融合全球最佳实践,是IT部门用于计划、研发、实施和运维的高质量的服务准则,是目前全球IT服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。ITIL自1980年代开始发展,经过行业专家、顾问和实施者的共同努力,已经成为IT服务管理领域最佳实践事实上的国际标准。ITIL可以与ISO 9001兼容,提高IT组织服务质量。热心网友 时间:2022-05-07 17:55
如果你做IT服务管理,这个认证还是有用的,偏重于服务流程的管理热心网友 时间:2022-05-07 19:29
便于管理,提高IT组织服务质量热心网友 时间:2022-05-07 21:21
还是有用的 是偏向管理的热心网友 时间:2022-05-07 23:29
对管理有用呗