12345投诉一般要多久才能处理

发布网友发布时间：2022-04-24 07:07

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热心网友时间：2022-05-16 09:50

12345投诉一般在3-5个工作日会处理。12345政务服务热线的功能之一就是对*部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等*规定方面的咨询以及对*部门及其工作人员的批评意见、投诉等。如果对*工作存在疑问或不满，比如你报了警（治安刑事）不出警，不立案等，可以通过12345进行投诉，会在相应时间内要做出书面答复。但反应的问题需要客观真实有依据，你因各类民事、经济纠纷报警而*到现场不采取强制措施一类的事可能投诉也无果，具体事情要具体分析。
拓展资料：12345热线工作要接受本级*的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。市民拨打“12345" ，话务员会对市民诉求进行记录随后交由转办工作人员，对投诉进行分析分类，准确地交至相关单位，由单位进行直接办理，根据投诉内容，分为一般紧急件，即-小时之内，要求相关单位办结，而般事项在3到5个工作日内，由各单位进行办理后，需要直接向市民回复，同时需要给“12345"答复。

热心网友时间：2022-05-16 09:50

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