夸大广告违反了什么法规?
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发布时间:2023-06-24 23:05
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时间:2024-12-12 06:36
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夸大性广告
违法广告
夸大性广告是指通过滥用溢美之词,甚至是违反科学规律的结论,对商品或者服务进行不切实际的宣传,诱骗他人过高估计广告中宣传产品的质量、性质、功效,从而达到推销商品或者服务的目的的违法广告。
中文名
夸大性广告
外文名
无
类别
违法广告
形式
产品信息的夸大等
表现形式
广告创意中夸大不实的现象在以下几个方面比较突出:[1]
1.产品信息的夸大
广告传播的信息主要有三大类:商品、劳务或观念。其中商品广告所占比例较大,是比较常见的广告类型。以商品为主题的广告在创意侧重点上也各有不同,例如以商品属性(口感、气味、原料等)为重点、以商品价格(奢侈品、高端消费品或大众消费品)为重点、以商品外观(包装、形状等)为重点。广告创意在分析竞争环境和产品状况的基础上,从众多信息中提炼出广告创意的重点。当商品所处的品类经过导入期,处于成长期或成熟期,品类中品牌数量众多,各品牌产品经过不断完善,产品间的差距缩小,就会呈现产品的同质化现象。为追求差异化,从众多同类产品中脱颖而出,广告创意在品牌方面要以树立独特的品牌个性为目标;在产品广告方面就应从不同的诉求点入手,运用夸张放大的方法突出产品特点的与众不同。产品广告中出现的夸大不实主要集中在产品属性和产品功效方面,特别是新品类中的产品所做的解释说明性广告,更应谨慎使用夸张的方式,以免对消费者产生误导。
一直以来,药品、保健食品、医疗机构广告被认为是违法广告的主要集聚地。上海工商局2008年公布的八类虚假违法广告显示:化妆品广告问题严重,洗发水、防晒霜、去痘祛斑产品中虚假广告在不断增长,甚至包括宝洁、联合利华、欧莱雅等知名品牌广告也或多或少地存在夸大产品功效的问题。化妆品广告夸大产品效果的典型表现有:模特原先干枯纠结的长发经过牛奶一样洗发水的滋润立刻得到改变,光亮如丝绸般焕发迷人光彩,顺滑到甚至连梳子都能自动滑下;如果想改变面部雀斑、皱纹、毛孔粗大等问题,只需使用一种乳液,几天后就能彻底改变肤质,使皮肤更加白嫩无暇。
无论含有何种特殊成分,化妆品对人体仅限于改善现状、遮盖瑕疵、延缓衰退的作用,不能逆转时间及环境对人体的影响。而广告利用拍摄技巧、后期制作和事前准备(如模特在拍摄前专门的头发护理),为消费者制造出近乎完美的使用效果。由于消费者并不熟悉广告制作流程及图像处理技术,自然会相信广告中的产品功效。因此,将经过艺术加工的产品效果以模拟现实的手法表现,就会形成广告产品效果夸大的现象。
2.附赠利益的夸大
当广告以促进销售为目的时,会使用打折、买赠等方式,增加一次购买给消费者带来的多重好处。为增强广告对消费者的说服,在这类广告中会突出购买所能获得的附加利益,如“买一赠一”、“消费满100赠送礼品一份”。面对打折和赠送的*,消费者可能将消费周期缩短,提前产生购买,也可能打消购买顾虑,对产品的态度从观望变为购买。因此,促销广告之所以能够产生效果,应该是因为消费者不仅接受了广告中产品的信息,还对广告传递的附加利益充满期待。然而,促销广告中对附加利益的信息表达不清,如“买一送一”并没有写明送的是相同的产品还是其他;消费满一定金额所赠送的礼品究竟是何物、价值多少?这里面就存在广告欺诈的可能。