怎么对待家长的抱怨?
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发布时间:2023-06-29 17:20
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热心网友
时间:2024-11-24 11:32
个人觉得面对家长的抱怨应该把握以下几个原则:
1,学会让自己独立
既然是父母总爱抱怨,自己就应该学会变得强大起来,而不是要依靠父母,爱抱怨的父母也从未想过给孩子创造什么未来。
2,重塑正能量朋友圈
对于爱抱怨的父母,自己无法改变,但是可以选择正能量的朋友圈,通过自己的朋友圈,去感染自己变得乐观。
3,充实自己的业余生活
在业余的生活中,为了减少与父母的沟通,可以适当地充实自己的业余生活,让自己变得更加乐观起来。
4,多旅行开拓眼界
旅行中我们可以认识很多形形色色的人,通过旅行可以让我们开拓眼界,让我们变得更加的开朗。
5,学会与父母保持距离
对于这种爱抱怨的父母,你要清楚他们带给你的只有负面的能量,并不能够帮助自己成长,你要学会与父母保持距离。 对于成年的你,如果不幸遇到了这样的父母,也不要沮丧,请乐观地对待自己的生活,让自己摆脱父母,早日独立,建立属于自己的乐观圈子,这样才能够让自己变得更加乐观。
热心网友
时间:2024-11-24 11:32
一、平静地倾听
在准确判断家长的来意后,要在第一时间展示自己的认真态度,即:我已经准备好倾听你的意见陈述,请讲!要一直平静地看着家长的眼睛,全神贯注地倾听。
二、不反驳,认真听完,用笔纸记下要点
倾听过程中,无论你听到的抱怨多么的不合理,家长本人有多么地不通人情和不讲道理,其态度和声调是多么地嚣张与不可一世,甚至带有侮辱性的语言,那你也一定要沉住气,继续认真倾听,并认真做笔记。这样做,能够展示你的素质与教养,更展示你的职业道德的高尚程度。
6招轻松应对家长抱怨
三、如果不要求,则不作任何解释
如果家长在抱怨中没有要求你作出解释,或有时让你作出解释但她的嘴又不停下来,那么,此时你要做的就是接着往下听,不做任何解释。此外,即便家长停下来要求你作出解释,你也要以事实不清楚,要等自己调查之后才能回复为理由不作解释。
四、抱怨完成后,询问还有吗?并表示感谢
在确定家长的抱怨全部完成后,首先要对家长表示感谢。通常的表达包括,“非常感谢你能抽出这么多的时间,来对我们的工作提出这些宝贵的意见,我们一定会认真对待。”其次,要承诺一定要认真对待家长提出的所有意见建议;或者承诺要对家长所抱怨事情经过进行调查,以便认真改进;或者承诺向领导反应家长的意见。