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淘宝超过七天无理由还能退吗

发布网友 发布时间:2023-09-05 02:27

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热心网友 时间:2024-11-29 09:48

超过七天无理由也可以退货。

七天退货退款是指七天无理由退货退款,如果商品有质量问题的,即使超过了七天,也是可以要求退货退款的。如果商家拒绝退货退款的,消费者可以向消费者协会、工商管理部门投诉。但是,商品没有质量问题,如果7天内未申请退货,这个商品只能由购买者自己拥有。

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:消费者定做的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。

七天无理由退货的条件:

1、选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知。

2、网络商品销售者收到退货通知后应当及时向消费者提供真实、准确的退货地址、退货联系人、退货联系电话等有效联系信息。

3、消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。

赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。

4、消费者退回的商品完好的,网络商品销售者应当在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。

以上内容参考:百度百科-中华人民共和国消费者权益保*

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