分支机构(药房)和连锁药店、单体药店有什么区别?

发布网友发布时间：2022-04-25 16:33

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热心网友时间：2023-04-25 03:24

从连锁药店和单体药店的药学服务内容来看，占比最大均为药品用法用量及不良反应相关服务，占比最小均为宣传讲座，不同点为单体药店的疾病分析服务占比21.0%，而在连锁药店疾病分析服务仅有14.8%。

从顾客个人用药档案来看，连锁药店所提供的个人用药档案记录服务占比为13.0%，在单体药店中仅为9.9%。由此可知，连锁药店和单体药店的共同点为用药指导服务做得较好，宣传讲座所做不足，不同点为连锁药店在个人用药档案记录服务中占优势，而单体药店在疾病分析服务中占优势。

从顾客办理会员卡这个业务来看，连锁药店提前为顾客办理会员卡，结账时自动生成用药记录的方式占比60.9%，店员手写记录和顾客自己填写的方式占比为8.7%和15.2%，并有15.2%的顾客表示未填写过用药档案记录。单体药店办理会员卡的方式仅有9.1%。由此可知，连锁药店主要通过办理会员卡的方式为顾客提供个人用药档案记录，而单体药店极少提供该项服务。

在提供药学服务的形式方面，连锁药店和单体药店表现出较大的差异。连锁药店以边购药销售员边讲解为主，占比47.4%。单体药店以在岗药师指导购药用药为主，占比42.0%，而且边购药销售员边讲解的形式也占有相对较大的比例，为35.5%。

从顾客选择药店的依据来分析，27.4%的顾客选择连锁药店是因为距离较近，21.0%的顾客的选择是因为药品种类齐全，其中，因为药学服务好而选择连锁药店的顾客仅占16.1%。单体药店中人们首选原因仍然是距离较近，占比28.8%，药物疗效好占比21.2%，药学服务好占比23.1%。由此可知，顾客选择药店的一个共同点为离家近购药方便，连锁药店药品种类齐全，单体药店药学服务好，所以从购药依据这一方面来说，单体药店的药学服务质量更能让顾客满意。

综上所述，单体药店和连锁药店因其自身经营模式的不同，为顾客提供的药学服务内容、形式等方面都各具特色。就调查问卷反馈而言，顾客对其服务满意度较高，但是，通过文献比较国内其他地市的药学服务开展现状，调查地的药学服务系统还需进一步完善。相关执业药师*不断发布，药店规范程度不断提高，不管是国家*的助力，还是各大药店对药学服务这一竞争优势的重视，都可以看出我国的药学服务正处于上升阶段。

热心网友时间：2023-04-25 03:24

你说的分支机构（药房）是不是法人企业下属的分支药店呀，如果是的话都按单体药店GSP认证条款进行，如果你要是几个店用一个库房的话得报集中设库（我们这边是这样的）。