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流量上限了怎么办?

发布网友 发布时间:2022-04-25 14:29

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1个回答

热心网友 时间:2023-10-09 04:31

根据您提供的信息,您可以办理解除流量封顶的业务的。目前符合条件的用户可到归属地自有营业厅免费办理“取消/恢复手机上网流量封顶”的业务;需要注意的是:4G用户只能申请取消超出套餐外收费流量达到15GB时的流量封顶,不能取消国内数据总流量(含套包内和套包外各种收费、免费、定向等流量,含国际及台港澳流量)达到40GB时的流量封顶。办理“取消手机上网流量封顶”业务后,超出封顶值后的流量,按照相应资费标准收取费用。
温馨提示:各地市*不尽相同,具体以当地*为准。
截止到2015年5月15日,支持办理取消流量封顶情况如下:
【1】安徽、北京、海南、黑龙江、江苏、内蒙古、上海、四川、宁夏、浙江、重庆、山东、湖南、天津、贵州等15个省3G、4G后付费用户支持办理;
【2】河北、湖北、江西、青海、山西、广东、吉林、陕西的4G后付费用户支持办理;
【3】云南、甘肃的3G后付费/预付费、4G后付费用户支持办理;
【4】广西、新疆3G后付费用户支持办理;
【5】河南2G、3G、4G用户均可办理。
温馨提示:其中辽宁用户暂不支持办理,各地市*不尽相同,具体以当地*为准。

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