我的支付宝账户昨天被人盗了，并且被注销了，还能申诉找回原来的账户，并看到账单吗？

发布网友发布时间：2022-04-25 14:19

我来回答

共4个回答

热心网友时间：2023-10-08 21:17

第一时间报警及时追回自己的损失，然后提交资料申诉，一般这类事情支付宝处理的应该比较快。另外支付宝都有账户被盗安全险，审核通过会赔付的

热心网友时间：2023-10-08 21:17

可以。作为支付宝用户,账号注销之后,该账号就不再存在,既没法登录,更没法查询。但对于支付宝官方,所有用户的账目流水都是业务记录,需要永久保存。如果支付宝用户犯了事,公权力机关需要调查用户的账目流水,不管账号是否注

热心网友时间：2023-10-08 21:18

可以审诉找回原来的账户，不过最好还是应该报警处理，看能不能把钱追回来

热心网友时间：2023-10-08 21:18

可以。根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第二十九条金融机构应当按照下列期限保存客户身份资料和交易记录：
（一）客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次*易记账当年计起至少保存5年。
（二）交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年。
如客户身份资料和交易记录涉及正在被反洗钱调查的可疑交易活动，且反洗钱调查工作在前款规定的最低保存期届满时仍未结束的，金融机构应将其保存至反洗钱调查工作结束。
同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当按最长期限保存。同一客户身份资料或者交易记录采用不同介质保存的，至少应当按照上述期限要求保存1种介质的客户身份资料或者交易记录。
法律、行*规和其他规章对客户身份资料和交易记录有更长保存期限要求的，遵守其规定。