谁知道怎么投诉京东商城,我如实评价,竟然被禁言了!!!

发布网友发布时间：2022-04-25 15:03

共4个回答

热心网友时间：2023-10-10 18:25

京东的服务很差，客服都是白痴，我买了一个煤气灶，结果送来的和订单上的型号不符，我们就申请了换货，结果每次客服人员都问同样的问题，请您留下您的订单号，帮忙查询，然后让我们把型号的图片发过去，我们发了两遍还是不行，打电话他们就说尽快帮忙联系负责人，我们是6月19日收到的货，结果今天都24号了，我每天都上网提交换货申请结果每次都说审核没通过，他们联系我们时只因手机当时占线，就被说手机无人接听，此单关闭，后来实在没办法我又申请了退货，结果还是不通过，原因是手机无法接通，他们根本就没联系我们，再后来就直接说此单已解决，奶奶的，换也不换退也不退这叫解决了？

热心网友时间：2023-10-10 18:25

京东客服素质太差，欺骗消费者，客服承诺解决，中间催过无数次，打过无数次售后，到现在都无法解决，消费者利益受到损害，没人出面解决。付了款，想投诉，客服态度马上就变了，一个客服人员只是一句话说“付款以后没法解决”，当初我就不应该善良的相信你们工作人员的话，看来拒收是唯一的选择。如果你在京东买了东西，只要觉得不对就拒收，别以为先收下再换货、退货的鬼话，更加没有什么7天无条件退换货的好事，都是欺骗消费者的，以后不会再在京东买东西了，看来真的要曝光一下。大家注意了，这客服还不如淘宝的个人商家有信誉，更加不如易讯的客服好。这么好的平台，被客服一些不负责任的人搞成这样，真为京东老板可惜。我会把我的经历告诉身边的家人、同事、朋友和广大消费者网友，让他们看看京东客服的嘴脸。删此评价的死全家。

热心网友时间：2023-10-10 18:25

京东现在没人管得了，做大了就开始横。
国家对这块的监管本来就弱，消费者是弱势群体，以后购物要注意。

热心网友时间：2023-10-10 18:26

电话投诉啊！！京东的服务还不错哦！！说清楚问题，客服会帮你的解决的~~