我在淘宝买东西付了钱，但是卖家没货了我申请退款为什么没按全额退给我

发布网友发布时间：2023-08-22 22:15

共3个回答

热心网友时间：2023-10-02 15:40

1、可能是你在申请退款的时候没有选择退全部的款，而是当时由系统默认退了运费给卖家？或者是由系统默认退一部分的款给卖家？

2、你可以立即和卖家联系，说明情况，请他把系统扣的钱退给你；

3、若是卖家不给予解决，你就和TAOBAO客服联系咨询、说明情况

热心网友时间：2023-10-02 15:40

你申请退款的时候要写明金额的，是全额退款还是部分退款，你当时退款的时候要求的金额是多少，最大金额是货品的价格+快递的费用

热心网友时间：2023-10-02 15:41

不会啊，你是申请全额退款吗？申请多少就退多少啊，你是不是点错了申请部分退款了呢？