央行、银保监会接连发声,疫情下的房贷延期政策如何落到实处?

发布网友发布时间：2022-04-25 14:02

共4个回答

热心网友时间：2023-10-06 05:22

在疫情期间房贷延期*应该实施的更加精准，能够更好的保证每一个贷款人的利益，让他们能够尽可能的减少压力，帮助在这个困难时期让他们能够顺利渡过难关，不至于断供从而引发一系列的金融风险。

首先对于商业银行来说，他们应该及时的和自己的用户进行沟通，及时了解他们，在疫情期间他们的收入情况和还贷情况对于那些确实存在有还款困难的用户来说，就应该及时帮助他们进行相应的贷款延期申请，帮助他们能够在尽可能短的时间内完成相应的申请，填报好相关的信息报送给相应的管理机构，同时对于目前的这部分的用户来说，也应该为他们讲解好相应的*，具体有什么要求，具体需要时间等等，一系列的细节让这些用户能够有一个提前的心理准备。

其实对于银行来说，他们也应该尽可能地缓解这些用户的还款压力，因为在疫情期间很多人因为一天的风控和一部分的行政命令，导致这部分人他们可能生活的地方出现了比较严重的管控*，他们的工厂或者公司可能会因此而停工，那么对于这一部分人来说，他们可能会面临着失业或者发不上工资的情况，在这样的情况之下就应该对于这部分人进行合理的认定，帮助他们申请相应的延期，如果可以的话也可以给予他们一定的经济补助。

最后对于银行来说，也应该做好相应的隐私保护，因为对于这部分用户来说，他们本身的信息就全部掌握在商业银行的手中，如果不能够对于他们的隐私进行很好的保护的话，那么很有可能会造成隐私的泄露，那么对于这些用户来说，也会造成他们额外的伤害。

热心网友时间：2023-10-06 05:22

一是强化以客户为中心的理念，对于正常还款有困难的客户，要区分是还款能力还是还款意愿的原因，要区分是受疫情影响的短期还款能力还是中长期还款能力，将延期还款*落到实处；

二是加大*宣传力度，适当简化业务流程，聚焦重点客户群，因地制宜采取更大力度、更有针对性的措施；

三是针对零售业务链条长、客群多样化的特点，要加大各层级业务培训，完善客户服务体系，落实征信权益保护，畅通投诉维权渠道，不断提升服务质量。

热心网友时间：2023-10-06 05:23

对于当前的情况来说，银*会抓实抓细相关的*落实工作，也会指导一系列的银行金融机构，从而强化他们的责任担当，加强组织的纪律，做好相关的配合工作。

热心网友时间：2023-10-06 05:23

相关部门表示会及时调整还款安排妥善处理，延期还款等方式减轻客户压力，因地制宜不同地方采用不同体系，攻克这一难关。