12306人证核验通不过怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-25 14:11

共3个回答

热心网友时间：2022-06-01 13:04

只有是你本人的身份证和本人人脸识别才可以通过，你查看下你的身份证号码是否输入错误，如果软件无法人脸认证，你只能带着身份证去火车站咨询如何认证账号了。
供参考

热心网友时间：2022-06-01 14:22

你好，可以去柜台窗口找客服帮忙办理

热心网友时间：2022-06-01 15:56

付费内容限时免费查看回答1、用户个人信息有问题，检查个人信息进行修改即可。

2、12306软件系统的问题，携带身份证原件前往火车站售票窗口办理核验。

3、联系12306官方客服，说明情况进行解决。

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