卖家发错货退货运费谁出
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发布时间：2023-08-11 00:12
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时间：2023-08-16 11:44
卖家发错货退货运费由卖家出。一般如果因为颜色、尺码或发错货物，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。如果是因为买家的“个人原因”（一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的）导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉。
一、卖家发错货退货运费谁出？
卖家发错货退货运费由卖家出。
一般如果因为颜色、尺码或发错货物，主要过错在卖家而导致的退换货，都是可以跟卖家来商量让其来承担运费。
如果是因为买家的“个人原因”（一些商家会在店铺或商品介绍页面说明的）导致的退换货，但是又认为责任在于卖家的，可以通过淘宝官方店小二投诉。
二、卖家没发货可以直接退款吗？
卖家没发货可以直接退款。
消费者付款后且商家未发货前，淘宝店铺小于等于500元的订单（子订单）。
天猫店铺任意金额订单，系统将自动进行“未发货秒退款”处理，无需商家再有额外操作（虚拟、订制等特殊类目除外）。
三、淘宝自动退款是扣保证金退吗？
不同的情况，退款的扣除是不一样的。
如果是没有确认收货的订单，退款是直接将付款金额调回，不需要扣保证金。
如果订单交易关闭后同时还在十五天售后服务范围内时，是直接从卖家支付宝账号扣除，如果卖家支付宝没有钱，会扣保证金。
