高品质产品还具有哪些表现,这些表现的重要程度如何现?
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发布时间:2022-04-25 14:46
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热心网友
时间:2023-10-09 20:19
一个产品的利益相关方,通常有三个:客户、产品团队和投资人。客户关注的是品质,是否解决痛点,使用后带来的体验感;产品团队关注的是供应链、人力协同、时间,还有执行的成本;投资人则更看重产
品带来的利润,企业战略的布局和品牌力的提升。从客户角度来看,一个好的产品应该要有以下四个特征:
满足需求
客户需求是排第一位的。 客户没有需求,你品质、体验再好,甚至免费送给客户,客户也不见得要,为什么呢?没有需求。
而在客户需求中,我们更需要判断的,是刚需和痛点。
客户想要的都可以称为需求,当需求非常强烈,甚至非要不可,就可以称为刚需了,刚需一定是有时间上的*和紧迫感的。拿吃饭这件事来说吧,南方人喜欢吃米饭,北方人喜欢吃面食,像我们的话,每顿不吃一碗米饭,就感觉这顿饭没吃一样,饿得慌。对于我们来说,吃饭是需求,而米饭就是刚需了。
在客户解决需求时,碰到的阻碍、难以突破的点,就是痛点。当然痛点不止一个,如钱、时间、难易程度等都会是痛点,而且阻碍越大,痛点越强烈。以去银行存钱为例,那把钱存银行就是刚需,而去存钱时,长时间的排队等待就是痛点。
因此,一个好的产品一定是首先要满足客户需求,而那些不只是满足需求,更优先解决刚需和痛点的产品,就会成为市场上的爆款产品。
好的品质
品质不只是产品质量,还包括产品颜值、功能、服务等内容。例如,客户买冰箱,会考虑质量是否过硬,售后是否便利,功能是否齐全,操作是否简单方便,摆在客厅是否高大上等。
以网易严选为例,这是2016年4月网易才上线的0DM (原始设计制造)模式的电商,2017年实现70亿元的交易额,2018年有望拿下200亿元。一个生活类的百货平台,为什么会来得那么凶猛?这是因为网易严选迎合了客户的不断升级的品质需求。
品质是品牌和产品扬名立万的基础,是产品区别于初级产品的关键因素。产业转型,核心要解决的就是产品的品质,产品的含金量问题。好的价格地产营销顾问中最常说的段子就是“没有卖不掉的房子,只有卖不掉的价格”。价格很多时候成为楼盘竞争的决胜因素,从产品入市、蓄水、开盘、促销、到最终清盘,都是通过制定有效的价格策略来支撑执行的。
在信息相对透明的当下,产品最终能实现的价格,几乎都符合“理性经济人”的假设推定。大家经常谈购房需求、谈刚需,因此房价高是痛点,但房价无限高,那就没有刚需了。就像很多人春节要回家,买票就是痛点,但票价太高无法接受,那就只能选择不回家了。
好的价格-定是建立在保证产品品质的基础上,低成本、低毛利的价格,也就是通常说的优质低价。像优衣库的衣服,小米的手机,以及近年来迅速崛起的名创优品,它们都完全符合优质低价的特点。关于产品价格问题,在后面的章节我们还会继续分析。
好的体验
前面我们就说过,体验是客户在接触产品、系统、服务后,所产生的反应与变化。最好的体验就是让客户接触产品时感到惊艳,在产品使用中不断尖叫,使用后的评价用一个字来形容:爽!
好的产品跟随趋势,更好的产品引领趋势。贪婪是人的本性,仅只是满足客户需求是不够的,只有超出客户预期,让用户爽到极致,这才是真正的好产品。
相信很多人都有这样的感受,觉得有些产品好像能够理解人的感受。这不是对产品的神化,而是因为这些产品背后的运营团队,有着对目标客户和市场深入的洞察,他们把心理学、基因工程、人机交互等专业学科的成果,在产品供应链上进行广泛应用。
未来,随着人工智能、传感器、云数据、芯片制造等技术的不断发展,会有越来越多的产品将装备上智能化的元器件,这些智能“大脑”将会分析使用者的信息,然后自动对产品性能进行调整。相信未来的产品会更智能、更人性化,为客户带来更好的体验。
热心网友
时间:2023-10-09 20:19
高品质的产品一般来说就是他质量没得说,又好用,还有客户的回头率等等。
热心网友
时间:2023-10-09 20:20
你的相机机身应该够了,可能需要一个好点的镜头。比如24-70、100微距、70-200镜头,至少也得是24-105的头。以上指的都是红圈头。不明白可以查下。
另一个更重要的问题是,如果想拍好产品,你可能需要比较专业的光线运用技巧,有专业的灯光就更好了。这个两句话说不明白,抱歉。