蓝牙鼠标z5000连接win10时，能搜到鼠标，但是点击配对的时候，出现输入码无效

发布网友发布时间：2022-04-25 14:41

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热心网友时间：2023-10-09 14:51

您好，中国惠普，很高兴为您服务!
根据您的描述，建议您参考如下信息：
1、首先需要确认此款笔记本支持蓝牙功能并且没有禁用蓝牙功能。
2、确认蓝牙驱动已经安装，无线开关已经打开的情况下，桌面右下角任务栏处会有一个蓝色的蓝牙图标，您鼠标右键点击蓝牙图标，选择“添加设备”，机器会自动搜索周边的外围蓝牙设备，您点击自己的搜索到的蓝牙设备，选择下一步，就可以进行连接了。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。