在淘宝上买的衣服被韵达快递弄丢了怎么办

发布网友发布时间：2022-04-25 14:55

共5个回答

热心网友时间：2022-06-20 17:36

找韵达理赔。

快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定，没有约定的可按以下原则执行。

(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用；

(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿；

(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

《快递市场管理办法》第二十条，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。

对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮*》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

热心网友时间：2022-06-20 18:54

这类情况可以联系卖家，让卖家向快递公司索赔。

买家并不需要介入这类纠纷，因为这是卖家和快递公司的交易。

买家只要没有收到商品，都是可以申请退款，或者让卖家重新发一件新的商品。

热心网友时间：2022-06-20 20:29

快递丢件了，跟你是完全没有关系的，找卖家就可以了，要求卖家重新再发货，卖家就以直接找快递公司要求赔偿。

热心网友时间：2022-06-20 22:20

你好哦，快递丢件了，你可以去找卖家，负责任的卖家都是会联系快递帮你解决问题的哦，一般都是重新帮你发或者退钱给你，卖家不帮你处理的话，你可以联系韵达官网的客服哦，把情况和她说，她也会帮你处理的哦，对了快递单号要保存好哦

热心网友时间：2022-06-21 00:28

找卖家让他重新发给你快递会赔给他