候补票没成功钱能全额退吗
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发布时间：2023-08-19 12:28
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时间：2024-10-21 09:44
候补不成功可以全额退款。候补失败钱款会在15个工作日内退回原账户，需要注意的是，这只是返还了购票金额，而不是返还了服务费和手续费。一般来说，候补购票不成功，钱款会在15个工作日内退回个人账户。但具体时间要以12306后台退票时间为准。如遇到节假日，退款时间将会顺延。
建议您在购票前，详细了解相关的购票*和规定，以避免不必要的麻烦。
会。12306上购票在没有票的情况下同样是可以提交购票需求参与候补购票的，系统会自动排队进行候补。在申请候补购票的时候通常情况下是需要预付车费的。但是若候补购票不成功的情况是会将预付费用退回给用户的，一般是会在7个工作日内返还给用户的。候补抢票成功后不会添加收取任何费用，如果失败金额也会原路退回。
一、12306退票规则：
1、如果乘客在开车前八天(含当日)退票，则不会收取任何的退票手续费用。
2、如果乘客在48小时到七天以内需要退票，就会扣除票价5%的退票手续费用，例如车票是100元，开车前48小时退票将扣除5%，也就是五元的退票手续费。
3、如果乘客在24小时到48小时内需要退票的情况下，就会扣除票价10%的退票手续费。例车票100元，开车前24小时但是却不足48小时的情况下需要退票，退票将扣除10%，也就是十元的退票手续费。
4、如果乘客在开车前24小时以内需要退票的。将扣除票价的20%退票手续费，例车票100元，距离开车前24小时以内将扣除20%，也就是20元的退票手续费用。
5、如果乘客在开车前48小时到八天期间，改签或者变更到站距离开车八天以上。又在距开车八天退票将会收5%的退票费手续费用。
6、如果乘客出现因为受伤或者生病中途下车的，再退票时核收应退票款20%的退票手续费用。
7、已经改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间退票时，按照票票面票价20%来收取退票的手续费用。
8、遇到列车全程停运，在收到退票通知后。开车后五日内申请退票即可，退票时不收取任何手续费。
9、挂失、补车票不能办理改签或者变更到站，但是可以退票，退票时按照规定收取一定的手续费用。
10、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去，2.5角以及以上且小于7.5角的计算为五角、7.5角及以上的进为一元，退票费最低按两元计收。
综上所述，高铁候补票没成功会退钱。通常会在七个工作日内将订单金额全额退回到您的原账户中，不会收取任何手续费。
【法律依据】：
《中华人民共和国铁路法》
第十二条
铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。
第十四条
旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加收票款；拒不交付的，铁路运输企业可以责令下车。
